Cursos de Atención al cliente y servicios al consumidor online

El curso tiene los siguientes objetivos: Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias. Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio. Considerar los diferentes IPFAP Formación

Con el Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes, de Adams, podrás adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y Adams

Con el Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes COMT036PO podrás adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y CCC Empresas

Con la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes, de Educa Business School, aprenderás a gestionar reclamaciones en materia de consumo relacionado con las actividades de atención al cliente, o aquellos que quieran actualizar sus conocimientos profesionales. Educa Business School

Con este Certificado de Profesionalidad en Actividades de Venta Nivel 2 (COMV0108) de la familia Comercio y Marketing, aprenderás a ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la Aula 2000 Formación

El Curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio, de Adams, te permitirá adquirir habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.. Adams

Bienvenido al Curso de Atención al Cliente. En un mundo cada vez más enfocado en el cliente, la calidad de la atención que ofreces es esencial para el éxito de cualquier negocio en la industria de la estética, spas y masajes. Calm & Luxury Academy

La Maestría en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente conseguirás la capacidad para utilizar como herramienta de trabajo, dentro de tu organización, el marketing de relaciones, es decir, intervenir como factor dentro de la empresa para la construcción de la confianza del consumidor. Educa Business School

Con la realización de este Certificado de Profesionalidad en Atención al cliente en hostelería HOTR01 aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo Formalba

En este curso se aprenderán a recibir y procesar las comunicaciones internas y externas a la organización. Para ello se estudiarán las técnicas de recepción de visitas tanto de clientes internos como externos, se aprenderá a canalizar las comunicaciones orales, tanto telefónicas como telemáticas, y Penta Learning

CRM (Customer Relationship Management) hace referencia a una estrategia de negocio que permite a las empresas identificar, atraer y retener a sus clientes, además de ayudarles a incrementar la satisfacción de éstos y a optimizar así la rentabilidad de sus negocios. El e-CRM es una herramienta InterGrupo

El Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente está pensado para que aprendas a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de Grupo ATU

El Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente Adaptado al Certificado Profesional en Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208) de MasterD Davante te prepara para gestionar con eficacia las tareas administrativas vinculadas al servicio al cliente, MasterD Davante

Con este Curso de Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo determinarás las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado. Definirás acciones de formación y educación precisas para dar ATC3

En la era digital actual, los productos y servicios digitales están a la orden del día, simplificando nuestras vidas de manera intuitiva y eficiente. Detrás de estas experiencias excepcionales se encuentran los expertos en Customer Experience (CX) y User Experience (UX). Las empresas buscan cada IEBS Digital School

Certificado de Profesionalidad en Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente presencial en Cáceres y Badajoz. Cenproex

Esta Maestría en Técnicas de Venta y Atención al Cliente te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector y llegando a especializarse en ventas y atención al cliente. Educa Business School

Esta Maestría en Técnicas de Venta y Atención al Cliente te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector y llegando a especializarse en ventas y atención al cliente. Educa Business School

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE: Habilidades comerciales (COMT051PO). Habilidades de comunicación con el cliente para vendedores (COMT052PO). Psicología aplicada a las ventas (COMT077PO). CCC Empresas

Este curso de 20 horas te permite adquirir conocimientos sobre Tecnología para ser aplicados en ventas y en la atención al cliente. También aprenderás los aspectos principales sobre atención al cliente, así como tecnologías de venta, herramientas de venta, etc. Alfa Formación y Consultoría