Cursos de Atención al cliente y servicios al consumidor online

Una vez finalizado el Curso de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, el alumnado contará con las competencias necesarias para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. IPFAP Formación

El Máster en Universitario en Innovación en la Experiencia de Cliente aprenderás a innovar y evolucionar las propuestas de valor de productos y servicios de una empresa poniendo al cliente en el centro de todas las decisiones. Adquirirás un perfil cada vez más demandado por las empresas, UNIR, la Universidad en Internet

Este Máster en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 te prepara para la atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. Educa Business School

Explora los fundamentos de la experiencia del cliente con este curso y la herramienta Smart Digital Model. Aprende a identificar y mejorar los puntos de contacto para establecer relaciones duraderas y mejorar la experiencia de compra Barcelona Digital Institute (BDI)

El Máster en Atención al Cliente y Control de Procesos en Pisos te prepara para tener una visión completa sobre el sector de la hostelería llegando a aplicar técnicas de organización y control en pisos y alojamientos. Educa Business School

Este Máster en Administración y Programación en Sistemas de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes + Titulación Universitaria te prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse Educa Business School

La Maestría de Dependiente de Charcutería te formarás para diferenciar entre numerosos productos de charcutería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Estarás preparado para manipular productos de charcutería de forma higiénica y con seguridad. Educa Business School

Este Máster en Gestión Administrativa y Atención al Contribuyente en los Procedimientos Tributarios + Titulación Universitaria te prepara para desenvolverte profesionalmente en el sector tributario, realizando procesos de atención y gestión para dar un servicio de calidad al contribuyente. Educa Business School

¡Fracciona fácil! El Diploma de Experto en Diseño Centrado en el Usuario e Investigación de la UOC constituye el punto de entrada en el Diseño de Interacción, la Experiencia de Usuario (UX) y el Diseño Centrado en el Usuario (DCU) como disciplinas orientadas al diseño de productos interactivos que Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

Según un estudio de Adobe, el 87% de los líderes de UX considera prioritaria la integración de diseñadores de producto, con un plan del 73% para duplicar estos perfiles en los próximos cinco años. En este contexto, el reciente auge del movimiento NoCode ha redefinido las reglas en la creación de IEBS Digital School

Con este Curso de Marketing de Emprendedores aprenderás cómo impulsar tu negocio con las herramientas de marketing digital y estrategias de negocios para potenciar tu emprendimiento. Aprende Institute

El Curso de Agente de Seguros: El servicio de Postventa. Gestión de Cobros y Reclamaciones te permitirá adquirir competencias profesionales para trabajar como agente de seguros. Instituto Europeo de Formación y Cualificación

El Máster en Consumo y Empresa te capacitará en la resolución de conflictos relacionados con los consumidores, orientar a las empresas en su relación con éstos y entender la comunicación en la sociedad de consumo para poner límites a la persuasión publicitaria. Con esta especialización podrás INESEM Business School

Este Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria, podrás conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc. Aprenderás los elementos que intervienen en la emisión de la voz, etc. Pautas Educa Business School

La Maestría Internacional de Dependiente de Panadería y Pastelería aprenderás a diferenciar entre numerosos productos de panadería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Estarás preparado para manipular productos de panadería de forma higiénica y con Educa Business School

El Máster en Key Account Manager prepara para gestionar cuentas clave dentro de una organización, reforzando competencias de negociación, gestión de ventas y fidelización de clientes. La formación también aborda fundamentos de marketing y sus herramientas para diseñar estrategias comerciales, Euroinnova International Online Education

Con el Curso de Customer Experience + Usabilidad verás que los expertos en UX/UI se encuentran entre los profesionales con mayor proyección de cara a los próximos años y figuran como algunos de los perfiles digitales más demandados. Formándote con este curso actualizarás tus competencias digitales. Deusto Formación

Este Máster en Gestión de Llamadas de Teleasistencia + Titulación Universitaria te prepara para desarrollarte capacidades para desenvolverte profesionalmente en el sector, y más concretamente en Gestión de Llamadas de Teleasistencia. Educa Business School

¡Últimos días! Actualmente la tecnología es omnipresente y cualquier empresa o institución debe contar con profesionales del diseño UX que adapten la tecnología a los usuarios que deben utilizarla. El Diploma de Especialización en Diseño de Experiencia de Usuario (UX) de la UOC ofrece una visión Universitat Oberta de Catalunya (UOC)

La Maestría Internacional en Psicología y Técnicas de Venta te prepara para conocer las funciones del mercado, así como sus tipos y fases. Además se analizará tanto la psicología desde el punto de vista del consumidor como del vendedor, y se comprobará en qué consiste el servicio o la atención al Educa Business School