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Cursos de Servicios al consumidor en Madrid

  • Curso de Asesor Financiero

    El curso de Banca y finanzas da un enfoque práctico y real del sector bancario actual, gracias a los conocimientos adquiridos cualquier profesional podrá disponer de las herramientas necesarias para abordar cualquier tema relacionado con el sector bancario.
    Curso
    Madrid
    450 €
    24 Horas
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  • Curso de aplicación práctica de técnicas de muestreo y de otros procedimientos de comprobación selectiva en los trabajos de auditoría.

    De acuerdo con lo establecido en las Normas Técnicas de Auditoría, en un trabajo de auditoría de cuentas debe obtenerse evidencia suficiente y adecuada, mediante la realización y evaluación de las pruebas de auditoría que se consideren necesarias, al objeto de tener una base de juicio razonable
    Curso
    Madrid
    696 €
    8 Horas
    Solicita información
  • Curso de Introducción a la Bolsa y los Mercados de Capitales

    Gracias a este curso podrá conocer cómo operar en bolsa desde el primer momento, aprenderá qué productos se negocian en la Bolsa, cómo operar con ellos, las normas de negociación, que agentes intervienen, cómo ganar dinero cuando la bolsa baja, cómo poder ahorrar dinero en comisiones y sobre todo y
    Curso
    Madrid
    250 €
    8 Horas
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  • Curso de Experto en Bolsa y Mercados Financieros

    En este curso se aprenderá a consolidar los conocimientos de los mercados bursátiles desde un enfoque práctico y real. Se explicarán los conceptos fundamentales para invertir en el momento óptimo y optimizando los costes de inversión.
    Curso
    Madrid
    350 €
    8 Horas
    Solicita información
  • Curso de Banca y Finanzas

    Ante la creciente necesidad de conocer los comportamientos de los mercados financieros y de las repercusiones que estos tienen sobre las economías domésticas, los clientes reclaman un asesoramiento más profesional de sus gestores. Por ello, ese curso ha sido desarrollado con el que permitirá tener
    Curso
    Madrid
    450 €
    24 Horas
    Solicita información
  • Curso de Bolsa y Mercados Financieros

    Gracias a este curso podrás conocer cómo operar en bolsa desde el primer momento, aprenderá qué productos se negocian en la Bolsa, cómo operar con ellos, las normas de negociación, que agentes intervienen, cómo ganar dinero cuando la bolsa baja, cómo poder ahorrar dinero en comisiones y sobre todo
    Curso
    Majadahonda (Madrid)
    150 €
    8 Horas
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  • Gestión de las reclamaciones: proceso y actitud

    La gestión de las reclamaciones puede convertirse en un proceso que no solo se limite a resolver el problema planteado por el cliente, sino que incremente su grado de satisfacción al ver que la empresa tiene una actitud positiva y proactiva en situaciones de conflicto. Una buena gestión de quejas
    Curso
    Madrid
    Consultar
    12 Horas
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  • Programa de formación Green Belt

    PERFIL Y OBJETIVO Dirigido a personal responsable del apoyo y posterior desarrollo de proyectos “Seis Sigma”, el objetivo de este curso es dar a conocer la metodología y las herramientas de “Seis Sigma”. Los candidatos a Green Belt pueden ser empleados de cualquier nivel dentro de la
    Curso
    Madrid
    Consultar
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  • Programa de formación Black Belt

    PERFIL Y OBJETIVO Dirigido a personal responsable de dirigir proyectos “Seis Sigma” de gran complejidad y/o varios proyectos Green Belt simultáneamente, este curso combina el conocimiento de la metodología y de las herramientas de “Seis Sigma” con el desarrollo de un proyecto de mejora “Seis
    Curso
    Madrid
    Consultar
    Solicita información
  • Master Executive en Dirección Comercial y Marketing

    En la actualidad es de vital importancia para cualquier organización adaptarse a los continuos cambios que aparecen en el entorno empresarial. Por eso, la formación de los profesionales que dirigen el área de comercial y marketing es fundamental para que estos adquieran los conocimientos y
    Máster
    On-line | Distancia | Semi-presencial | Presencial Madrid
    17.502 €
    1 Años
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  • Professional Certificate in Consumer Behaviour and Marketing (Campus Available London)

    The course assesses market trends and demand side factors to achieve long-term competitive advantage by creating value and delivering world-class customer service. It focuses on understanding consumer behaviour, decision processes, communication strategy tools and branding psychology. It will also
    Curso
    Madrid
    Consultar
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  • Curso de aplicación práctica de procedimientos analíticos en una auditoría de cuentas

    Las Normas Técnicas de Auditoría, publicadas por Resolución de 19 de enero de 1991 del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas (BOICAC Nº 4), contemplan, como uno de los métodos de obtención de evidencia por el auditor, la aplicación de técnicas de examen analítico en el desarrollo de los
    Curso
    Madrid
    696 €
    8 Horas
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  • Curso de Atención al Cliente Discapacitado

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa. Con este curso totalmente subvencionado y sin coste dominarás las destrezas que
    Curso
    Madrid
    Consultar
    30 Horas
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  • Seminario "Seis Sigma" para directivos

    PERFIL Y OBJETIVO Dirigido a los altos directivos, el seminario tiene por objetivo trasmitir los fundamentos y beneficios del programa “Seis Sigma” para que canalicen los esfuerzos “Seis Sigma” en la organización.
    Curso
    Madrid
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  • Cómo conocer la satisfacción del cliente: encuestas y métodos alternativos

    Con la colaboración del Centro de Ensayos, Innovación y Servicios  (CEIS) Objetivo: - Aplicar el enfoque al cliente en la empresa - Conocer los métodos más usuales para medir la satisfacción de los clientes - Tratar la información obtenida de forma eficaz, y de acuerdo con los requisitos de
    Curso
    Madrid
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  • Curso de Gestión de las Relaciones con el Cliente

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa. Con este curso totalmente subvencionado y sin coste serás capaz de brindar un
    Curso
    Madrid
    Consultar
    75 Horas
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  • Curso de Atención al Cliente

    Adquirir conocimientos y habilidades para alcanzar la excelencia en la atención al cliente.
    Curso
    Madrid
    Consultar
    10 Horas
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  • Curso de La Fórmula de la Fidelización: la calidad de servicio

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa. Con este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a diseñar,
    Curso
    Semi-presencial | Presencial Madrid
    Consultar
    89 Horas
    Solicita información
  • Curso de La Fórmula de la Fidelización: la calidad de servicio

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa. Con este curso totalmente subvencionado y sin coste aprenderás a diseñar,
    Curso
    Madrid
    Consultar
    89 Horas
    Solicita información
  • Curso de Uso Comercial del Teléfono

    Utilizar el teléfono proyectando una imagen de profesionalidad. Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono,
    Curso
    Madrid
    Gratuito
    12 Horas
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