En la actualidad es de vital importancia para cualquier organización adaptarse a los continuos cambios que aparecen en el entorno empresarial. Por eso, la formación de los profesionales que dirigen el área de comercial y marketing es fundamental para que estos adquieran los conocimientos y
Mediante el Curso de Calidad en el Servicio Cliente, el alumno aprenderá a incorporar a su desarrollo profesional y personal las habilidades necesarias para aumentar su rendimiento laboral, así como conocer las estrategias básicas para ofrecer un servido de calidad al cliente. Una de las figuras
El curso tiene los siguientes objetivos: Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias. Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio. Considerar los
El Curso de Prospección y Técnicas Comerciales: Tratamiento Psicológico y Aportación de Valor a la Relación Comercial con el Cliente ofrece formación para mejorar la relación comercial con los clientes de su empresa. Este curso gratuito ofrece muchas posibilidades de acceder a la oferta
¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este Curso de Atención Telefónica.
El Curso de Atención al Cliente en Comercios te prepara para salir al mundo laboral y trabajar en el departamento de atención al consumidor de cualquier empresa pequeña, mediana o grande.
