Cursos de Atención al cliente y servicios al consumidor

Esta Maestría Internacional en Recepción te capacita para poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente. Educa Business School

La Maestría Internacional de Dependiente en Frutería aprenderás a diferenciar entre numerosos productos de pescadería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Estarás preparado para manipular productos de pescadería de forma higiénica y con seguridad. Educa Business School

Objetivo del curso: Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line. AFS Formación

Este Máster de Formación Permanente en Customer Experience and Innovation está especializado en la Experiencia Omniexperience de cliente está construido bajo la visión de Innovación disruptiva. El programa se fundamenta en la adquisición de una sólida visión estratégica, analítica y de líder ESIC Business & Marketing School

Esta Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 le prepara para: En situación de atención telefónica directa a un alertante, en inglés, expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión, eficacia, flexibilidad y efectividad. En situación de atención Educa Business School

Una vez finalizado el Curso de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, el alumnado contará con las competencias necesarias para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. IPFAP Formación

La Maestría en Marketing y Comportamiento del Consumidor te prepara para desarrollar las técnicas oportunas para gestionar el marketing y las diferentes políticas en cuanto a precio y producto. Además conocerá los aspectos esenciales del neuromarketing. Educa Business School

Con el Certificado de Profesionalidad de Gestión de llamadas de teleasistencia (SSCG0111) aprenderás todo lo necesario para desarrollarte a nivel profesional y desenvolverte en las áreas de Teleoperador y Operador de teleasistencia. Esta actividad siempre se desarrolla en el sector de los servicios Vigilant Centro de Estudios

¿Quieres formarte en postventa en el sector de la automoción? En 2024 comienza una nueva edición del máster en recepción de posventa. Con el Posgrado de Asesor de Servicio aprenderás todos los conceptos que necesitas para desarrollarte y garantizar las funciones dentro de un taller o concesionario. Monlau Corporate

El Curso de Técnicas de Venta y Negociación te permite: Dotar de herramientas para el análisis y gestión de la cartera de clientes y para la fijación de las diferentes estrategias para abordar a cada uno de los clientes. Desarrollar un método para preparar las visitas comerciales, contemplando Esventia Consultores, S.L.L.

Esta formación se adapta a las exigencias del mercado actual, donde cada vez son más importantes las relaciones interpersonales y donde los técnicos del departamento de ventas se convierten en el motor de las empresas. Este curso de Técnico en Departamento de Ventas está diseñado para obtener los Forbe

La Venta Telefónica ha adquirido un alto rango, consolidándose como una de las relaciones más directas con el cliente. Sin embargo, vender por teléfono requiere conocer determinadas técnicas especiales que permitan ganar la confianza de los clientes y conseguir hacer apetecible nuestro producto o Penta Learning

Aumenta tus posibilidades de encontrar trabajo de teleasistencia gracias a este certificado 100% acreditado. Trabaja en tu área profesional gracias al certificado de profesionalidad en Gestión de llamadas. Formación orientada a trabajar recibiendo, emitiendo y gestionando las llamadas para prestar Audiolís

Con el Curso de Técnico en Gestión Comercial y Ventas serás capaz de organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo Forbe

Curso de Recepcionista de Clínicas Dentales. Centro Europeo E-learning

Curso de Recepcionista de Hospitales y Policlínicas. Centro Europeo E-learning

La Maestría de Dependiente de Charcutería te formarás para diferenciar entre numerosos productos de charcutería, las características de dichos productos y su influencia en la vida de las personas. Estarás preparado para manipular productos de charcutería de forma higiénica y con seguridad. Educa Business School

Explora los fundamentos de la experiencia del cliente con este curso y la herramienta Smart Digital Model. Aprende a identificar y mejorar los puntos de contacto para establecer relaciones duraderas y mejorar la experiencia de compra Barcelona Digital Institute (BDI)

Con este Curso de Marketing de Emprendedores aprenderás cómo impulsar tu negocio con las herramientas de marketing digital y estrategias de negocios para potenciar tu emprendimiento. Aprende Institute

El Curso de Agente de Seguros: El servicio de Postventa. Gestión de Cobros y Reclamaciones te permitirá adquirir competencias profesionales para trabajar como agente de seguros. Instituto Europeo de Formación y Cualificación