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Cursos y seminarios de Servicios al consumidor a distancia

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  • Curso de Prospección y Técnicas Comerciales: Tratamiento Psicológico y Aportación de Valor a la Relación Comercial con el Cliente

    El Curso de Prospección y Técnicas Comerciales: Tratamiento Psicológico y Aportación de Valor a la Relación Comercial con el Cliente ofrece formación para mejorar la relación comercial con los clientes de su empresa. Este curso gratuito ofrece muchas posibilidades de acceder a la oferta
    Curso
    On-line | Distancia
    Gratuito
    80 Horas
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  • Telemarketing

    OBJETIVOS DEL CURSO • Conocer el Telemarketing como herramienta de comunicación para conseguir la venta de productos o servicios. • Material didáctico a suministrar a los alumnos: Manual didáctico, bloc, bolígrafo, maletín y guía didáctica. • A la finalización del curso el alumno recibirá
    Curso
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    40 Horas
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  • Curso de Atención Telefónica

    ¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este Curso de Atención Telefónica. 
    Curso
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    154 €
    400 Horas
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  • Técnicas de recepción y comunicación

    OBJETIVOS Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial e institucional para desempeñar las actividades de recepción y comunicación al cliente/visitante/usuario. MATERIAL DIDÁCTICO A
    Curso
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    90 Horas
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  • Curso de Calidad en el Servicio Cliente

    Mediante el Curso de Calidad en el Servicio Cliente, el alumno aprenderá a incorporar a su desarrollo profesional y personal las habilidades necesarias para aumentar su rendimiento laboral, así como conocer las estrategias básicas para ofrecer un servido de calidad al cliente. Una de las figuras
    Curso
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    154 €
    400 Horas
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  • El escaparate como herramienta de venta

    OBJETIVOS DEL CURSO • Adquirir conocimientos y habilidades sobre cómo organizar, crear y combinar elementos de un escaparate. Dominar todos los tipos de escaparates que existen cuándo son adecuados y cómo optimizar el espacio y la composición de éste para que en definitiva se llame la atención del
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    60 Horas
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  • Curso de Atención Al Cliente En Comercio

    El Curso de Atención al Cliente en Comercios te prepara para salir al mundo laboral y trabajar en el departamento de atención al consumidor de cualquier empresa pequeña, mediana o grande.
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    154 €
    400 Horas
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  • Técnicas de comunicación y atención al cliente/consumidor

    OBJETIVOS DEL CURSO • Recabar del cliente la información necesaria para las consultas y peticiones. • Emplear procedimientos eficientes de búsqueda de información. • Utilizar de forma correcta formularios de registros. • Emplear bases de datos para búsqueda, consulta y realización de
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    Consultar
    50 Horas
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