El o la Community Manager o Social Media Manager es la persona responsable de las comunidades virtuales, es decir, quien crea y gestiona las comunidades online de las organizaciones.

Los cursos de Community Manager te ofrecen las habilidades y competencias técnicas necesarias para que puedas trabajar como Community Manager.

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¿En qué consisten estos cursos?

El o la Community Manager o Social Media Manager es la persona responsable de las comunidades virtuales, es decir, quien crea y gestiona las comunidades online de las organizaciones.

Los cursos de Community Manager te ofrecen las habilidades y competencias técnicas necesarias para que puedas trabajar como Community Manager.

¿Qué tareas realizan estos profesionales?

El Community Manager es la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar las comunidades online de una empresa u organización. Tiene que aplicar técnicas de marketing y comunicación a través de las redes sociales para crear una comunicación eficiente y que cumpla con los objetivos que se fije la organización.

Este profesional crea un perfil de la empresa en las diferentes redes sociales (Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin, Google+,…) y establece un plan de marketing y/o comunicación de la empresa con sus potenciales seguidores o clientes.

Para desarrollar sus tareas, es importante que conozca bien las diferentes herramientas sociales, cuáles son las que más utiliza su público objetivo y como se comporta en el uso de la web, elegir las herramientas de comunicación más adecuadas en cada situación y establecer una estrategia para la difusión de contenidos e información de interés con sus usuarios teniendo en cuenta como se comunican sus potenciales usuarios.

Este profesional tiene que dinamizar y mantener las comunidades virtuales, aplicar las herramientas 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación, proteger la marca y mejorar su reputación, monitorizar y valorar el impacto de la reputación online en la organización, tener una visión clara de las redes sociales, sus aplicaciones y posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial.

Además de tener una plena competencia en el manejo de las diferentes redes sociales, el Community Manager tiene que saber utilizar todas las herramientas que le permitan controlar estas redes sociales y analizarlas.

¿Qué competencias necesito?

A continuación encontrarás ejemplos de algunas competencias y aspectos de personalidad que te ayudarán a desarrollar de forma más efectiva la profesión de Community Manager:

  • Capacidad de observación y análisis.
  • Habilidades comunicativas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma coordinada.
  • Organización en el trabajo.
  • Creatividad.
  • Habilidades lingüísticas.

El Community Manager tiene que tener amplios conocimientos del sector en el que trabaja, como también, conocimientos de publicidad, marketing, comunicación, y saber utilizar las tecnologías 2.0.

¿Qué características tienen estos cursos?

Duración: Entre 40 y 1500 horas, dependiendo de si se trata de un curso de introducción o de experto.

Tipología: Estudios no reglados.

Modalidades: Presencial, semi-presencial, a distancia y on-line.

¿Qué contenidos aprenderé?

Los cursos de Community Manager ofrecen contenidos relacionados con:

  • Los Social Media.
  • Principios básicos del Community Manager.
  • Introducción a la web 2.0.
  • Planificación estratégica.
  • ¿Qué son las redes sociales?
  • Facebook y Twitter para empresas.
  • Herramientas del Community Manager.
  • Redes sociales virtuales.
  • Herramientas disponibles en la Web 2.0
  • Redes sociales 3.0 y social media strategy.
  • Marketing relacional.
  • Marketing online y posicionamiento.
  • Analítica web y herramientas online.

¿Qué requisitos necesito para acceder?

En la mayoría de centros no existen requisitos específicos de acceso a estos cursos. Estos cursos van dirigidos a profesionales del marketing, la comunicación, la publicidad, las relaciones públicas, el periodismo, directivos, directores comerciales de empresas o a cualquier persona interesada en este ámbito.

En algunos centros, el requisito de acceso es estar en posesión de una titulación universitaria. 

 

¿Qué título obtendré con estos cursos?

Al finalizar estos cursos obtendrás un diploma o certificado expedido por el centro en el que lo hayas realizado.

¿De qué podré trabajar cuando termine estos cursos?

Estos curso te preparan para trabajar como Community Manager dentro de una empresa u organización.

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