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El impacto esperado del proyecto es uno de los tres criterios de evaluación junto a la excelencia y la calidad de la ejecución que usan los evaluadores para calificar las propuestas de I+D+i y uno de los condicionantes más importantes para obtener, además de la aprobación, su financiación. No
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En el día de hoy, gran parte de las organizaciones tienen sistemas de recogida de la voz del cliente y miden la experiencia a través de diferentes indicadores, entre los que destaca el muy conocido NPS. Se ha hecho una versión más eficaz del NPS es el NPS 3.0.
AEC Asociación Española para la Calidad
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195 €
Curso COMM114PO de Atención al Cliente a Través de Medios Interactivos o Digitales.
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Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE: Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas (COMM065PO) Sistemas de reserva online: Property Management System (COMT081PO)
CCC Empresas
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Tekams Mentoring School, escuela de formación y capacitación comercial ubicada en Murcia, ha organizado un programa de capacitación comercial eminentemente práctico que te aportará las habilidades comerciales más demandadas por el mercado laboral, lo que supone un excelente complemento para
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El mundo de las ventas ofrece grandes posibilidades laborales. La principal actividad en la empresa que genera ingresos son las ventas, ya que en un mundo tan competitivo, cada día vender se hace más complicado, por ello es un área que despierta gran interés y preocupación a muchos directivos y
Business School IOE
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De la mano de expertos en activo a profundizaras en los conceptos necesarios que te permitirán desarrollar y comunicar tu estrategia de negocio en esta industria, adquiriendo las competencias necesarias de marketing digital, estrategia, operaciones, tecnología, distribución y financiación.
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El mundo ha cambiado de manera muy importante en estos últimos 12 meses. Los clientes han modificado sus hábitos de consumo y su forma de interactuar con las empresas, por lo que a la hora de crear un nuevo proyecto debemos adaptarnos a esta nueva realidad del comportamiento de los futuros
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El Curso de Social Media Marketing en Comercio te permitirá adquirir conocimientos sobre web 2.0, Community Manager, posicionamiento natural SEO, marketing digital y herramientas de comunicación y publicidad 2.0.
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El Curso de Organización del punto de venta y control de acciones promocionales (COMM075PO) te permitirá aprender a organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y merchandising necesarias para la estimación de la rentabilidad y su control.
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El Curso Profesionalizador de Logística y Compras (UOC) se centra en los procesos productivos y logísticos, ejes fundamentales de muchas de las empresas. Dotar de racionalidad y eficacia a estos procesos es clave en un entorno competitivo y cada vez más exigente. La figura del responsable de
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A día de hoy, una buena estrategia de marketing es indispensable para conseguir el éxito en una empresa. Si quieres formarte en este ámbito y desarrollar aptitudes en publicidad y gestión comercial, el Diplomado Superior en Marketing y Gestión Comercial se imparte en modalidad presencial en Madrid,
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Con este Curso de Gestión de las Compras y Aprovisionamientos desarrollarás estrategias de optimización de la gestión de las compras y los aprovisionamientos aplicadas a la selección de proveedores, la negociación y la subcontratación.
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Con este Curso de Venta Online (eCommerce) aprenderás a saber indicar todos los aspectos importantes a tener en cuenta en un eCommerce.
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Cuidar a sus clientes y proporcionarles una experiencia de compra personalizada es la clave para conseguir que sus clientes regresen. Este curso ha sido diseñado para dar a conocer los conceptos fundamentales del marketing de fidelización y aprender a incrementar el valor de la empresa
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El Programa de Transformación Estratégica de la Organización, se desarrolla con el método del «Modelo e», que permite definir en cinco etapas la estrategia para la transformación de la organización. Este «Modelo e» se implanta utilizando la plataforma informática Excellence Manager, con la que se
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Con el Curso de Gestión de Cobros en la Actividad Comercial de las Empresas desarrollarás habilidades de comunicación y negociación para intervenir en el procedimiento de cobro/recobro, evitar que los cobros retrasados se conviertan en impagados y lograr la recuperación de estos.
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El objetivo general de este curso es analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes
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El Curso La Excelencia en la Venta: Inteligencia Emocional se imparte en modalidad Online.
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