Experto en Técnicas de venta

Curso
On-line
200 horas
770 €

Descripción

El mundo de las ventas ofrece grandes posibilidades laborales. La principal actividad en la empresa que genera ingresos son las ventas, ya que en un mundo tan competitivo, cada día vender se hace más complicado, por ello es un área que despierta gran interés y preocupación a muchos directivos y trabajadores. A través de este curso usted podrá tener una guía práctica sobre temas de ventas, donde los contenidos teóricos se ven reforzados por los prácticos.

El vendedor no puede actuar sin antes prepararse. Es por ello que antes de empezar la acción de ventas debe realizar prospecciones (exploración de posibles nuevos clientes), y concertar y preparar las visitas. Trataremos desde cómo resolver situaciones peliagudas hasta cómo vender humo cuando el producto que vendes no es ni de lejos el mejor del mercado; los trucos de la profesión de vendedor: cuál es el precio justo de las cosas, cómo realizar la primera llamada a un cliente, cómo se construye una oferta ganadora y se lucha hasta el final, cómo conseguir los mejores márgenes y que el cliente quede satisfecho, las técnicas más infalibles para negociar, cómo fidelizar a los clientes y convertirlos en amigos, trucos para hablar en público y las bases del comercio electrónico.

Temario

 El vendedor
  • El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual
  • Reclutamiento de vendedores
  • La formación a vendedores. Contenido de la formación
  • Motivación y animación de vendedores
 
Ventas
  • Remuneración de vendedores
  • Control de ventas, de vendedores y de costes
  • El cierre de la venta: negociación, manejo de objeciones y el servicio postventa
  • La negociación comercial. Técnicas de venta.
 
Gestión comercial y marketing en la empresa
  • La gestión comercial y de ventas de la empresa.
  • Introducción al Marketing.
  • El marketing y la función comercial
  • Marketing Relacional y CRM.
 
Comunicación para la venta
  • Comunicación y presentaciones eficaces para la venta: la persuasión
  • Comunicación para la venta
  • Telemarketing
  • Nuevas tendencias de Marketing.
  • El vendedor y el punto de venta

Destinatarios

Va dirigido a un público amplio: estudiantes, directivos y trabajadores interesados en acercarse o mejorar las técnicas de venta empleadas. Pero sobre todo a la fuerza de ventas, bien que estén empezando bien que lleven tiempo y quieran adquirir nuevas perspectivas para la venta.

Objetivos

  • Conocer y manejar todos los aspectos relacionados con las técnicas de venta desde distintos enfoques.
  • Analizar las diferentes influencias existentes en el proceso de compra.
  • Preparar al comercial para una venta completa y satisfactoria, dotándolo de las estrategias y técnicas necesarias para una negociación eficaz.
  • Interiorizar las habilidades sociales necesarias para la atención al cliente.
  • Conocer los criterios y estrategias de segmentación del mercado
Experto en Técnicas de venta
Business School IOE
Campus y sedes: Business School IOE
Grupo IOE
Calle de los Morunos 19 30007 Murcia
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