Director de recursos humanos (RRHH)

Descripción
Los directores de recursos humanos (RRHH) ayudan a las empresas a encontrar y contratar a las personas más adecuadas ya gestionarlas de una manera efectiva. Se encargan de cuestiones como la formación y el desarrollo, las relaciones laborales, la salud y la seguridad, los salarios y los programas de beneficios, y la planificación de las futuras necesidades de contratación. Algunos directores de recursos humanos desempeñan funciones generales, mientras que otros se especializan en un aspecto particular del trabajo.
Actividades laborales
Los directores de recursos humanos (RRHH) (también llamados jefes de personal) desempeñan una amplia variedad de tareas, según la naturaleza y el tamaño de la empresa para la que trabajan.

Las empresas más grandes a menudo tienen agentes especializados de recursos humanos en áreas como la contratación, las relaciones laborales, la salud y la seguridad, la formación y el desarrollo o la planificación de los recursos humanos. Los trabajadores de las empresas más pequeñas a menudo deben encargarse de todas las cuestiones relacionadas con el personal.

Los directores de recursos humanos (RRHH) trabajar con los gerentes de la empresa para ayudar con el reclutamiento y la selección.

Un director de recursos humanos (RRHH) se encarga, por ejemplo, de:
  • Elaborar una descripción del trabajo y las características de la persona.
  • La publicidad de la vacante.
  • Estudiar los formularios de solicitud.
  • Elaborar el procedimiento y las preguntas de la entrevista .
  • Organizar las pruebas para los candidatos.
  • Explicar las condiciones del contrato, por ejemplo, las vacaciones y las pensiones.
  • Algunas veces ayudan a seleccionar el candidato elegido.
  • Obtener referencias.
  • Enviar una carta de oferta de empleo.
  • Redactar un contrato.
Los directores de recursos humanos a menudo contactan con periódicos, revistas especializadas u oficinas de empleo (INEM) para anunciar las vacantes. A veces pueden ponerse en contacto con otros organismos, por ejemplo, para cubrir contratos de corta duración o puestos de especialistas.

Pueden proporcionar información sobre el puesto de trabajo para aumentar el interés y la sensibilización de la empresa. Pueden ponerse en contacto con las oficinas de empleo y también aconsejar directamente a la gente, por ejemplo, en las ferias de ofertas de trabajo.

En cuanto a la formación del personal, los directores de RRHH analizan las necesidades de formación de grupos e individuos, y además planifican y ponen en práctica las actividades adecuadas para formar el personal y conseguir que adquiera nuevas habilidades.

Los directores de recursos humanos pueden planear un programa de orientación y formación para el personal de reciente incorporación, o un sistema de evaluación periódica para comprobar que el personal trabaja con eficacia y se siente a gusto en el trabajo. El sistema de evaluación también identifica las necesidades de desarrollo y formación del personal. Los directores de recursos humanos también pueden organizar sesiones personales de asesoramiento para el personal.

A veces, los directores de recursos humanos se imparten la formación a sí mismos, aunque con mayor frecuencia organizar la formación del personal a través de empresas externas. También tienen que valorar y evaluar la efectividad de la formación y sus beneficios para la empresa.

Los directores de recursos humanos también deben tener en cuenta los problemas de salud y seguridad. A menudo son responsables de la organización médica, instalaciones deportivas y sociales de la empresa. Deben mantener y actualizar los expedientes del personal, por ejemplo, las vacaciones y permisos por enfermedad, por lo general mediante programas informáticos.

Los directores de recursos humanos también pueden ser responsables las relaciones con los empleados, ayudando a fomentar buenas relaciones de trabajo entre los empleados, y entre los empleados y sus gerentes. Por ejemplo, podrían participar en la preparación de programas los beneficios y subvenciones o las políticas de la vida laboral y de la conciliación laboral.

A menudo, deben gestionar sueldos y salarios, despidos improcedentes, problemas de acoso sexual o racial, de discriminación por edad o de intimidación, así como las horas de trabajo, y la salud y la seguridad. El trabajo implica discutir y negociar con personas y grupos, a veces incluso los dirigentes sindicales.

Las empresas pueden pedir a sus funcionarios de recursos humanos que desarrollen y sigan una política salarial justa. Algunos agentes pueden ser responsables de la gestión de las nóminas.

En la planificación de los recursos humanos, los directores de recursos humanos predicen las futuras necesidades de personal. Se deben considerar los posibles futuros cambios en su empresa y la forma en la que el personal se debe adaptar a estos para tener éxito en el futuro. También necesitan desarrollar políticas y prácticas para estimular el compromiso del personal frente a estos cambios.

Las personas involucradas en la formación deben organizar cursos que se impartan por las tardes o fines de semana. Esto podría implicar pasar noches fuera de casa.
Perfil profesional
Un director de recursos humanos (RRHH) necesita:
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad de relacionarse con personas de diferentes orígenes.
  • Habilidades de negociación y de resolución de problemas.
  • Un trato fácil y accesible.
  • Respetar los principios de confidencialidad.
  • Habilidades de cálculo, para analizar las estadísticas, por ejemplo.
  • Capacidad de trabajar bien en equipo.
  • Buenas habilidades de organización.
  • Un interés por el mundo empresarial y conocimientos sobre su funcionamiento.
  • Habilidades de TIC.

Competencias
  • Accesible.
  • Amable.
  • Analiza las necesidades en materia de formación de grupos e individuos.
  • Anuncia vacantes.
  • Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
  • Ayuda a que se forjen buenas relaciones laborales.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidades organizativas.
  • Capaz de entablar buenas relaciones con la gente.
  • Capaz de mantener información confidencial.
  • Destrezas en informática.
  • Elabora información sobre profesiones.
  • Elabora manuales del personal.
  • Entrevista a personas.
  • Habilidad para la negociación.
  • Habilidad para los negocios.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Habilidades interpersonales.
  • Lleva un registro de los empleados.
  • Organiza cursos de formación en el exterior.
  • Planifica futuras necesidades de personal.
  • Planifica programas de iniciación y de habilidades para el nuevo personal.
  • Responsable de salud y seguridad.
  • Trabaja con encargados.
Estudios oficiales
A continuación se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
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