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Los cursos de agente de viajes te ofrecen las competencias y contenidos necesarios para que puedas trabajar como agente de viajes.
Los o las agentes de viajes son los encargados de asesorar, aconsejar y organizar diferentes tipos de viajes para sus clientes, poniendo a su disposición todos los recursos necesarios.
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Los agentes de viajes organizan viajes, venden servicios turísticos en agencias de viajes o a través de empresas de distribución. También actúan como mediadores entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos, ayudando al cliente a elegir los servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Entre sus principales actividades están las de programación de viajes, asesoramiento al cliente sobre las diferentes alternativas, realizar reservas de productos turísticos calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y confirmarlos, desarrollar tareas administrativas para cumplir con los requisitos legales, económicos y empresariales, desarrollar servicios posventa en el sector.
También pueden interpretar informes sobre el sector turístico y los patrones de comportamiento del turista para ofrecer propuestas de viajes que respondan a las necesidades de los clientes, analizar los diferentes productos y actividades turísticas con los diferentes productos turísticos u organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viajes.
A continuación encontrarás ejemplos de algunas competencias y aspectos de personalidad que te ayudarán a desarrollar de forma más efectiva la profesión de agente de viajes:
El agente de viajes tiene que tener competencias técnicas en idiomas, especialmente el inglés, competencias en ofimática de usuario y saber utilizar los softwares específicos utilizados en las agencias de viajes, como el programa Amadeus.
Duración: Entre 300 y 1.000 horas. 2.000 horas para los estudios de formación profesional.
Tipología: Estudios reglados y no reglados. Los estudios reglados son el técnico superior en agencias de viajes y gestión de eventos.
Modalidades: presencial, semi-presencial, on-line y a distancia.
Los cursos de agente de viajes ofrecen contenidos relacionados con:
La mayoría de estos cursos ofrecen prácticas de estudio y/o profesionales. Además, muchos cursos ofrecen formación sobre el programa Amadeus o una doble formación de agente de viajes y operador Amadeus.
No existe ningún requisito específico de acceso a este tipo de cursos, aunque la mayoría de centros piden estar en posesión de la titulación de la ESO o equivalente, y en algunos casos, la titulación de Bachillerato o equivalente.
En el caso de querer acceder al título oficial de técnico superior en agencias de viajes y gestión de eventos, los requisitos de acceso son los de acceso a los ciclos formativos de grado superior.
Si cursar uno estudios no reglados, la titulación que obtendrás es un diploma o título profesional de agente de viajes expedido por el centro en el que lo has realizado.
Si cursas los estudios oficiales obtendrás el título de técnico superior en agencias de viajes y gestión de eventos.
Algunos centros ofrecen la posibilidad de obtener el Certificado Oficial de Amadeus junto con la titulación propia del curso.
Estos cursos te preparan para ejercer como agente de viajes en agencias de viajes, touroperadores, centrales de reservas, compañías aéreas, marítimas, de tren, de transporte de carretera, hoteles o centros de información turística.
También podrás trabajar en centros de información turística o empresas dedicadas al sector turístico.