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Cursos de atencion cliente

  • Curso de Atención al Cliente

    Adquirir conocimientos y habilidades para alcanzar la excelencia en la atención al cliente.
    Curso
    Madrid
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    10 Horas
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  • Gestión de la atención al cliente-consumidor

    Obejtivos: Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
    Curso
    Distancia
    185 €
    200 Horas
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  • Atención al Cliente

    ...adecuadas para ofrecer una atención al cliente de calidad.  Objetivos Específicos · Conocer el significado de Atención al Usuario. · Identificar la Atención al usuario como el factor clave de las empresas para su permanencia en el mercado. · Concienciar del papel que juega en este sentido todo e ...
    Curso
    On-line
    90 €
    30 Horas
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  • Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)

    Certificado de profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario.
    Curso
    Madrid
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    460 Horas
    Título oficial
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  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

    Curso de capacitación para la obtención de la unidad formativa Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (código UF0042), perteneciente al módulo formativo MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias. ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    35 Horas
    Título oficial
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  • ATENCIÓN AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN COMERCIAL EN HOSTELERÍA, TURISMO Y RESTAURACIÓN

    CERTIFICACIÓN OBTENIDA: Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el "ATENCIÓN AL cliente Y COMUNICACIÓN COMERCIAL EN HOSTELERÍA, TURISMO Y RESTAURACIÓN", de la ESCUELA EUROPEA DE HOSTELERIA, TURISMO Y RESTAURACIÓN
    Curso
    On-line
    360 €
    80 Horas
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  • Curso de Atención al Cliente y Fidelización

    ...este Curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra... óptica de una política de atención al cliente óptima. Nos mostrará cómo interpretar... interpretar la actitud de nuestros clientes y cómo comportarnos en los momentos... compra con nosotros. La atención al cliente es una actividad en la que la actitud pe ...
    Curso
    On-line
    295 €
    60 Horas
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  • Curso de ATENCIÓN AL CLIENTE In Company Training

    ...un servicio de calidad al atender a un cliente es una tarea en que han de intervenir... de nuestros recursos para conseguir clientes satisfechos. OBJETIVOS DEL CURSO Este curso tiene como objetivos: Sensibilizar al participante sobre la necesidad de ofrecer una adecuada cali
    Curso
    Badalona (Barcelona)
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  • Curso de Comunicación y Atención al cliente en Hostelería y Turismo

    Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
    Curso
    On-line
    Consultar
    35 Horas
    Título oficial
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  • Calidad de Servicio y Atencion al Cliente

    El Curso Atención Telefónica al Público es semipresencial en Bilbao.
    Curso
    Semi-presencial Bilbao (Bizkaia)
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  • Calidad en el servicio y atención al cliente.

    ...de la importancia que tiene para los clientess un buen servicio y una adecuada... situación que se plantee con los clientes, tanto positivas como negativas. -... de las expectativas de nuestros clientes y de su grado de satisfacción respecto a nuestro servicio (indicadores de calidad). - Gestionar los indicadores y transformarlos en oportunidades de mejora de la calidad de nuestr ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    60 Horas
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  • Curso de Atención Telefónica y Gestión de Reclamaciones

    ...la satisfacción y fidelización de sus clientess, como consecuencia de una mayor... concepto de satisfacción del cliente parece haberse convertido en el "Santo Grial" de nuestro siglo y como tal se muestra difícil e inalcanzable, accesible sólo para "los más puros y valerosos". A lo largo de este curso se aborda la cuestión desde un enfoque diferente: las competencias técnicas y emocion ...
    Curso
    On-line
    195 €
    60 Horas
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  • Curso de Atención al cliente

    En cualquier empresa el cliente juega un papel fundamental. En... Mediante nuestro Curso de Atención al cliente conocerás las estrategias básicas... para ofrecer un servicio excelente al cliente. El temario del curso de atención... El temario del curso de atención al cliente incluye 17 lecciones con contenidos teórico-prácticos y una ev ...
    Curso
    On-line
    150 €
    3 Meses
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  • CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA

    OBJETIVOS DEL CURSO   "El cliente es lo más importante". Sin duda,... dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso... conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen se
    Curso
    On-line
    Consultar
    20 Horas
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  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    Infórmate en nuestra web www.cursostenerife.es  El Objetivo es formar al alumno de los conocimientos. La importancia del  Marketing,... para medir la satisfacción del cliente, y la  calidad del servicio. -Para que te prepara: Aumentar la calidad comercial de la empresa, que esta d
    Curso
    Santa cruz de tenerife (Tenerife)
    422 €
    6 Meses
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  • Atención al cliente para el comercio

    Desarrollo de habilidades y competencias de atención al cliente para mejorar las ventas y fidelizar clientes.
    Curso
    Valladolid
    105 €
    8 Horas
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  • Curso superior de Marketing y Ventas

    ste curso tiene como objetivo ser capaz de entender las funciones y funcionamiento de los departamentos de Marketing y Ventas, de tal forma que será capaz de diseñar nuevos planes y estrategias que puedan llevar al éxito a un producto o servicio en el que trabaja. Para ello, se prestará especial atención a la nueva modalidad de marketing online, que presenta grandes ventajas para los emprendedores; de esta forma, conocerá las características y funciones de la profesión de Community Manager. Fina ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    135 Horas
    Título oficial
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  • Emprendedores: Marketing y ventas

    Al finalizar el curso, el emprendedor será capaz de entender las funciones y funcionamiento de los departamentos de Marketing y Ventas, de tal forma que será capaz de diseñar nuevos planes y estrategias que puedan llevar al éxito a un producto o servicio en el que trabaja. Para ello, se prestará especial atención a la nueva modalidad de marketing online, que presenta grandes ventajas para los emprendedores; de esta forma, conocerá las características y funciones de la profesión de Community Mana ...
    Curso
    Barcelona
    Gratuito
    Solicitar información
  • CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA

    “El cliente es lo más importante”. Sin duda,... dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso... conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender... etc. Un buen servicio a los clientes e
    Curso
    On-line
    40 €
    65 Horas
    Solicitar información
  • Curso Financiable

    Auxiliar de clínica veterinaria

    Este curso está dirigido a personas que deseen desarrollarse profesionalmente en centros y  Clínicas Veterinarias, o crear su propia empresa. Proporcionándote los conocimientos que necesitas para desarrollarte profesionalmente en este sector.
    Curso
    Barcelona
    1.080 €
    Solicitar información