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Descripción
Los gestores de proyectos de TIC utilizan sus habilidades técnicas y de gestión para planificar y coordinar proyectos de TIC. Se aseguran de realizar todas las actividades planificadas, de terminarlas a tiempo, de que son de calidad y de que cumplen con las especificaciones y quedan dentro del presupuesto.
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Funciones
Los gestores de proyectos de TIC gestionan y coordinan proyectos de TIC y sus accesorios, y podrían estar involucrados en la instalación de un nuevo hardware o software, o también pueden trabajar con un equipo de consultores y programadores para diseñar y escribir nuevas aplicaciones informáticas para un cliente, por ejemplo.

En el inicio de un proyecto se establece un modelo de negocio, que describa el propósito del proyecto y los costes en comparación con los beneficios o el ahorro esperado. El cliente o usuario del sistema tiene que aprobar el proyecto antes de comenzar el trabajo.

A continuación, los gestores de proyectos de TIC contactan con las personas que vayan a utilizar el sistema o que sean responsables de éste, para saber exactamente cuáles son sus necesidades. Deben establecer los costes y precios, y acordar un presupuesto con el cliente. La preparación detallada de dicho trabajo podrían llevarla cabo por otros especialistas informáticos, tales como analistas de sistemas.

Los gestores de proyectos de TIC también determinan los elementos específicos que deben entregarse al cliente o usuario del proyecto, de su principio a su fin, y a continuación utilizan sus habilidades técnicas para planificar las actividades necesarias y el orden con el que tienen que realizarse.

Los gestores de proyectos de TIC preparan los documentos de definición del proyecto (a veces denominado resumen o especificación del proyecto) que definirán el proyecto. A continuación, pueden decidir qué habilidades se requieren y qué los miembros del equipo deben formar parte del proyecto.

Analizan los proyectos para ver si hay riesgos asociados a estos, por ejemplo, si hay la posibilidad de que no se pueda entregar el hardware al tiempo. Tratan de minimizar estos riesgos desde el principio, así como durante todo el proyecto, y añaden un tiempo extra al proyecto si lo encuentran necesario.

A menudo utilizan paquetes de software especializados para planificar todas las actividades del proyecto, y deciden cuándo debe completarse cada uno.

Algunas actividades pueden llevarse a cabo al mismo tiempo, si no hay suficiente personal para realizar estas tareas, mientras que otras tareas tienen que completarse de forma secuencial. (Un ejemplo general que ilustra esta idea es la construcción de una casa, que debe empezarse por los cementos antes de elevar las paredes.)

Los gestores de proyectos de TIC deben asegurarse de que los miembros del equipo del proyecto disponen de las herramientas y recursos que necesitan para realizar su trabajo. Siguen de cerca la evolución del proyecto e informa periódicamente a los clientes o usuarios sobre el estado de dicho proyecto.

Podrían, por ejemplo, organizar reuniones regulares para evaluar la evolución del proyecto y discutir cualquier problema que haya surgido. Los gestores de proyectos de TIC deben tratar de anticipar los problemas y encontrar soluciones para resolver los conflictos.

No deben perder de vista el dinero y el tiempo invertido en el proyecto, y deben tratar de encontrar formas de realizar con éxito las actividades planificadas, dentro de los plazos de entrega y dentro del presupuesto establecido, sin perder la calidad especificada.

Los gestores de proyectos de TIC deben asegurarse de que el cliente acepte el proyecto cuando el equipo del proyecto se lo entregue.

Al final de cada proyecto, el gestor de proyectos de TIC debe evaluar el trabajo realizado y analizar los aspectos que han salido mejor y peor, para poder mejorar el rendimiento de su equipo de trabajo y la calidad de los productos o servicios futuros.

A menudo, los gestores de proyectos son responsables de varios proyectos a la vez.

Algunos Los gestores de proyectos de TIC puede que tengan que visitar diferentes clientes en distintos lugares. Los que trabajan en consultoras de TIC pueden tener clientes en diferentes países por lo que es probable que deban viajar al extranjero con frecuencia.
Perfil profesional
Un gestor de proyectos de TIC necesita:
  • Ser un buen planificador, con capacidad para priorizar tareas.
  • Saber gestionar el tiempo.
  • Una metodología lógica para el análisis y resolución de problemas.
  • Capacidad de planificación y saber mantener la calma bajo presión.
  • Habilidades de comunicación, es importante saber escuchar y expresarse con claridad.
  • Capacidad de gestión, debe ser capaz de liderar y motivar a los demás miembros del personal.
  • Disfrutar del trabajo en equipo.
  • Habilidades de negociación y persuasión.
  • Para estar seguro, adaptable, prudente y decidido.
  • Habilidades de cálculo numérico, para mantener un control estricto de los proyectos financieros.
  • Habilidades de comunicación escrita, para redactar informes.
A menudo se requieren habilidades técnicas. Quizá tenga que viajar, y es probable que se necesite un permiso de conducir si trabaja para una empresa de consultoría de TIC.
Descubre qué estudiar para ser Gestor de proyectos de TIC
Competencias
  • Aptitud para tomar decisiones.
  • Aptitudes para el liderazgo.
  • Aptitudes para gestionar el tiempo.
  • Aptitudes para la comunicación verbal y escrita.
  • Aptitudes para la escucha.
  • Aptitudes para la planificación.
  • Capacidad de análisis.
  • Capacidad para priorizar tareas.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capaz de mantener la calma bajo presión.
  • Conocimientos especializados en informática.
  • Destrezas en informática.
  • Encuentra soluciones a problemas.
  • Enfoque flexible.
  • Entrega proyectos concluidos a clientes y usuarios.
  • Evalúa proyectos concluidos.
  • Evalúa y minimiza riesgos.
  • Forma a equipos de proyecto.
  • Habilidad para conducir.
  • Habilidad para la negociación.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidad para motivar.
  • Habilidad para realizar presentaciones.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Habilidades interpersonales.
  • Informa regularmente a clientes y usuarios.
  • Llega a acuerdos con clientes y usuarios.
  • Marca plazos de ejecución, objetivos y fechas de entrega de los proyectos.
  • Permiso de conducir completo.
  • Persuasivo.
  • Prepara modelos de negocio.
  • Presupuesta especificaciones de proyecto.
  • Responsable de planificación por anticipado.
  • Se asegura de que todas las actividades de proyectos planeadas se llevan a cabo bajo un presupuesto.
  • Se asegura de que todas las actividades de proyectos planeadas se llevan a cabo en el plazo previsto.
  • Se asegura de que todas las actividades de proyectos se llevan a cabo según lo especificado.
  • Seguro.
  • Sensato.
  • Supervisa el progreso de los proyectos.
  • Trabaja en equipo.
  • Utiliza programas informáticos especializados para planificar actividades de proyecto.
  • Viaja para visitar a clientes y usuarios.
Estudios
A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
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