Cursos de Atención al cliente

El Máster en Habilidades Sociales, Comunicación y Resolución de Conflictos prepara para mejorar la comunicación interpersonal en entornos profesionales, trabajando aspectos como la autoestima, la asertividad y la capacidad de transmitir seguridad y confianza. La formación también se orienta a preven... INEAF - Instituto Europeo de Asesoría Fiscal

El Curso de Fundamentos de Comunicación y Fidelización con el cliente, de Adams, te permitirá diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atenc... Adams

Con el Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de clientes COMT036PO podrás adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retenc... CCC Empresas

Con el Curso Profesional de Administrativo en Teleasistencia aprenderás sobre: Atención médica Asistencia de urgencia Control de toma de medicamentos Actividades administrativas Agenda personal y médica Acompañamiento Grupo Atrium

El curso presencial en Madrid de Excelencia en la atención al cliente pretende que el alumno adopte un estilo de actuación que permita transmitir una excelente imagen de su empresa. Cámara de Comercio de Madrid Formación Continua

Este curso se dirige a titulados universitarios así como a los profesionales de los departamentos de atención al cliente en las empresas turísticas así como a todas aquellas personas que por su ubicación profesional se encuentran en contacto directo con el cliente. Escuela de Turismo de Asturias

...Administrativas en la Relación con el cliente Adaptado al Certificado Profesional... Administrativas en la Relación con el cliente (ADGG0208) de MasterD Davante te... vinculadas al servicio al cliente, combinando habilidades comunicativas,... en un profesional de la atención al cliente? ¡Prepára... MasterD Davante

Cualquier persona que trabaje de cara al público tiene que poder adquirir la capacidad de gestionar,, la escucha activa, el conocimiento... correcta y eficaz a cada tipo de cliente. Previniendo así posibles malentendidos... total satisfacción y fidelización del cliente. Lart Saber Comunicar, S.L.

...clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento... para mejorar la fidelización de los clientes y retenerlos en la empresa se... los Servicios de Atención al cliente. La atención al cliente es un valor añadido a nuestros... la atención y el servicio a los client... InterGrupo

Con el Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de clientes, de Adams, podrás adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y reten... Adams

Con la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de clientes, de Educa Business School, aprenderás a gestionar reclamaciones en materia de consumo relacionado con las actividades de atención al cliente, o aquellos que quieran actualizar sus conocimientos profesionales. Educa Business School

El Curso de Estrategias de Servicios: calidad y orientación al cliente te permitirá aprender a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente. CCC Empresas

El Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el cliente está pensado para que aprendas a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de act... Grupo ATU

¡Potencia tu carrera con el curso de Atención al cliente de la Escuela Internacional de... ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad. Mejorarás tu profesionalidad y asegurarás un futuro exitoso en el sector, con salidas profesionales en call centers, empresas de servicios, e-commerc... Escuela Internacional de Formación

A través de este Curso Universitario de Especialización en Recepcionista y Jefe de Recepción, el alumnado, hasta el dominio de la expresión... garantizando un servicio de calidad al cliente. Key Iconik

Este Máster en Gestión de Llamadas de Teleasistencia + Titulación Universitaria te prepara para desarrollarte capacidades para desenvolverte profesionalmente en el sector, y más concretamente en Gestión de Llamadas de Teleasistencia. Educa Business School

El Máster en Consumo y Empresa te capacitará en la resolución de conflictos relacionados con los consumidores, orientar a las empresas en su relación con éstos y entender la comunicación en la sociedad de consumo para poner límites a la persuasión publicitaria. Con esta especialización podrás atende... INESEM Business School

Hace algunos años que apareció la figura del profesional en usabilidad y experiencia de usuario y cada vez toma más fuerza como componente necesario para la conexión entre empresa y usuario. Con la realización de este Máster en Usabilidad y Experiencia de Usuario + 5 Créditos podrás convertirte en l... INESEM Business School

...en el servicio y en la atención al cliente,, la prevención de riesgos laborales o los primeros auxilios, entre otros conceptos. Al final de cada unidad didáctica encontrarás ejercicios de autoevaluación que te permitirán hacer un seguimiento del curso de forma autónoma. Escuela de Hostelería Benidorm

Adquirir conocimientos y habilidades para alcanzar la excelencia en la atención al cliente. Esventia Consultores, S.L.L.