La nueva transformación digital 4.0 está generando un cambio en los modelos de negocio que habían pervivido durante décadas inalterados. Dicha transformación es la adaptación de las cadenas de valor de las actividades industriales (entre otras), con una tendencia a la fabricación bajo demanda, con u...
SEAS, Estudios Superiores Abiertos
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Da tu primer salto al mundo empresarial realizando un curso de atención al cliente con múltiples salidas laborales. El curso te prepara para conocer al cliente, y así poder gestionar de la manera más eficiente, y en el menor espacio de tiempo, sus quejas y necesidades.
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Con el Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de clientes COMT036PO podrás adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retenc...
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El Curso de Fundamentos de Comunicación y Fidelización con el cliente, de Adams, te permitirá diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atenc...
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El sector logístico ha visto implementada significativamente su actividad, gracias al desarrollo del actual. El nuevo cliente, más exigente, demanda más información... y aprendizaje continuo. Orientación al cliente, trabajo en equipo, proactividad.
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El curso presencial en Madrid de Excelencia en la atención al cliente pretende que el alumno adopte un estilo de actuación que permita transmitir una excelente imagen de su empresa.
Cámara de Comercio de Madrid Formación Continua
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El Máster en Organización y Dirección de Marketing de Empresas Turísticas te prepara para especializarte en la organización y dirección de marketing de empresas turísticas en la que se profundiza sobre la promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales, el asesoramiento, ven...
Euroinnova International Online Education
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Este curso se dirige a titulados universitarios así como a los profesionales de los departamentos de atención al cliente en las empresas turísticas así como a todas aquellas personas que por su ubicación profesional se encuentran en contacto directo con el cliente.
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Cualquier persona que trabaje de cara al público tiene que poder adquirir la capacidad de gestionar,, la escucha activa, el conocimiento... correcta y eficaz a cada tipo de cliente. Previniendo así posibles malentendidos... total satisfacción y fidelización del cliente.
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...Administrativas en la Relación con el cliente,, para que puedas obtener dicha... de las relaciones con el público o cliente. Durante este período, contarás con un sistema de formación abierta que te permitirá combinar la formación presencial en el centro con una formación online complementaria pa...
MasterD Escuelas Profesionales
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...de recepción y relación con el cliente y de Actividades de gestión administrativa.
CEAC FP Pruebas Libres
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...clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento... para mejorar la fidelización de los clientes y retenerlos en la empresa se... los Servicios de Atención al cliente. La atención al cliente es un valor añadido a nuestros... la atención y el servicio a los client...
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El Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el cliente está pensado para que aprendas a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de act...
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El Curso de Estrategias de Servicios: calidad y orientación al cliente te permitirá aprender a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
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Este Máster en Actividades Básicas de Pisos en Alojamientos + Titulación Universitaria te preparará para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Actividades Básicas de...
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...es un profesional que atiende a los clientess o usuarios de un edificio en un espacio conocido como recepción. El recepcionista proporciona todo tipo de información y asistencia a los usuarios, llegando a considerarse como la tarjeta de presentación del hotel. Actualmente, el turismo es uno de lo...
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El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello ...
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