Formación in-company de Información y guía turístico/a

...general del curso es facilitar la Formación para que cualquier persona que trabaje de cara al público sea capaz recibir y atender de forma correcta a los clientes, con el objetivo de satisfacer sus necesidades de acuerdo con las normas de acogida y protocolo. 1 - El proceso de Comunicación 1.1 - INTRODUCCIÓN 1.2 - COMUNICACIÓN 1.3 - ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN 1.4 - FASES DE LA COMUNICACIÓN 1.5 - FORMAS 1.5.1 - La Comunicación oral 1.5.2 - La Comunicación escrita ...

Curso on line con una relación personal entre alumno y profesor desde el primer día. (Este curso no es auto-aprendizaje) El sistema es muy fácil de usar. Objetivos: El alumno-a deberá adquirir los conocimientos suficientes para ser capaz de analizar los entornos de turismo rural, e incluso adquirirá las bases para instalar y gestionar una empresa de turismo y conocer los detalles de su funcionamiento. ...