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La Fundació Esclerosi Múltiple atiende telefónicamente a los usuarios de Educaweb
Novedad Educaweb
Desde el año 2009, Educaweb y FEM-CET colaboran atendiendo y asesorando a los usuarios del portal que buscan información de cursos. Actualmente, esta actividad emplea al 50% de la plantilla estable del Call Center del Centro Especial de Trabajo.
El objetivo de esta colaboración, que suma ya 5 años, es asegurar un asesoramiento académico y profesional de calidad, por eso, Educaweb ha proporcionado formación específica a los trabajadores de FEM-CET, además de la adaptación de las herramientas informáticas adecuadas para que los agentes puedan desarrollar su trabajo satisfactoriamente.
En este enlace puedes más información y la entrevista que le han hecho a Josep Lluís Segú, director general de Educaweb.
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