Curso de Telemarketing, Teleoperador/a

Curso
Presencial | On-line
20 horas
150 €

Descripción

Curso Intensivo de Telemarketing, teleoperador/a, con prácticas en Málaga. Uso comercial del teléfono con prácticas en empresas.

Temario

Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente. Cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.

Destinatarios

A toda persona interesada en aprender las técnicas de ventas por teléfono. Estructuración de las frases, saber la satisfacción de cliente.

Requisitos

Tener nociones de informática.

Metodología

Online Presencial

Titulación obtenida

Certificado de realización del curso.

Prácticas

Se realizan 15 h prácticas en nuestras instalaciones y examen presencial. Y si el curso es presencial son 40 h de prácticas.

Bolsa de empleo

El centro dispone de bolsa de empleo.
Curso de Telemarketing, Teleoperador/a
Novafortel,S.L.
Campus y sedes: Novafortel,S.L.
Novafortel S.L.
C/. Carrión, 8 29008 Malaga (Málaga)
Cursos más populares
X