Curso de Recepcionista de Hotel y Agencia de Viajes con Certificado Amadeus
Información del curso
Curso
Oficial / Homologado
On-line
140 horas
Descripción
Nuestro curso de Recepcionista de hotel y alojamientos turísticos te ofrece la oportunidad de aprender todas las claves del proceso de gestión de una reserva, tipos de turismo que podemos encontrar y formas de comunicarse con el cliente. Comprenderás el funcionamiento del departamento de recepción como responsable de causar una buena impresión al cliente y obtener a cambio su fidelización. Conocerás, además, la planificación empresarial que se inicia en la descripción de los objetivos empresariales, los cuales son elegidos en función de estrategias y políticas, plasmadas en planes y procedimientos. Nuestro curso de Agencia de viajes / Amadeus te ofrece los conocimientos y habilidades prácticas necesarias para desenvolverte como agente de viajes, y la oportunidad de aprender todas las claves de la gestión, comercialización y venta de servicios turísticos en cualquier tipo de agencia, sacando el máximo partido a las oportunidades que ofrecen los medios tecnológicos de hoy en día.
Temario
Recepcionista De Hotel
- Capítulo 01 Introducción Al Turismo
- Capítulo 02 La Industria Hotelera
- Capítulo 03 Los Departamentos Del Hotel
- Capítulo 04 Aspectos Básicos De Recepción
- Capítulo 05 Subdepartamento De Mostrador
- Capítulo 06 Subdepartamento De Reservas
- Capítulo 07 Subdepartamento De Mano Corriente Y Caja
- Capítulo 08 Subdepartamento De Teléfonos Y Conserjería
- Capítulo 09 Prevención De Riesgos Laborales Y Seguridad
- Capítulo 10 Gestión De Reservas
- Capítulo 11 Diseño Y Ejecución De Acciones Comerciales En Alojamientos
- Capítulo 12 Comunicación Y Atención Al Cliente En Hostelería Y Turismo
- Capítulo 13 Organización Y Prestación Del Servicio De Recepción En Alojamientos
- Capítulo 14 Gestión De Protocolo
- Capítulo 15 Función Del Mando Intermedio En La Prevención De Riesgos Laborales
- Capítulo 16 Proceso De Gestión De Departamentos Del Área De Alojamiento
- Capítulo 17 Proceso De Gestión De Calidad En Hostelería Y Turismo
- Capítulo 01 Introducción Al Turismo: Concepto, Tipos Y Legislación General
- Capítulo 02 El Mercado Turístico Y La Distribución Turística
- Capítulo 03 Las Agencias De Viajes
- Capítulo 04 Organización Interna De Las Agencias De Viajes
- Capítulo 05 Marco Normativo De Las Agencias De Viajes
- Capítulo 06 La Intermediación En La Reserva Y Venta De Alojamientos
- Capítulo 07 La Intermediación En La Venta De Transporte Por Carretera
- Capítulo 08 Informes
- Capítulo 09 La Intermediación En La Venta De Transporte Ferroviario
- Capítulo 10 La Intermediación En La Venta De Transporte Acuático
- Capítulo 11 La Intermediación En La Venta De Servicios Turísticos Complementarios Y Viajes Profesionales
- Capítulo 12 Técnicas De Venta Y Marketing En Las Agencias De Viajes
- Capítulo 01 Acceso Al Sistema
- Capítulo 02 Codificación Y Decodificación
- Capítulo 03 Funciones De Conversión Y Cálculo
- Capítulo 04 Help/ Páginas De Ayuda
- Capítulo 05 Ais: Amadeus Information System
- Capítulo 06 Amadeus Air
- Capítulo 07 Passanger Name Record -Pnr-
- Capítulo 08 Itinerario
- Capítulo 09 Amadeus Fare Quotes
- Capítulo 10 Queues/Colas
- Capítulo 11 Amadeus Hoteles
- Capítulo 12 Amadeus Cars
- Capítulo 13 Timatic
Competencias para las que te prepara el curso
Curso oficial LudusTIC Formación. Escuela Oficial en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
Destinatarios
El Curso de Recepcionista de Hotel y Agencia de Viajes con Certificado Amadeus, en modalidad Telepresencial en Oviedo, Gijón, Avilés, Langreo y León, está especialmente dirigido a aquellas personas con formación o interés en campos relacionados con los Cursos PRO y/o a aquellos profesionales que deseen renovar su perfil.
Requisitos
Para la realización del curso es conveniente poseer conocimientos básicos de informática e internet a nivel usuario
Metodología
En ágorAstur Formación unimos la calidad educativa con la enseñanza de las técnicas operativas que permiten al estudiante convertirse en un profesional dotado de las mejores herramientas teóricas y prácticas para el ejercicio de su actividad laboral. Ponemos a disposición de nuestro alumnado los módulos específicos para que puedan obtener su homologación como Personal Técnico cualificado en Tecnologías de la Información y de la Comunicación: TIC.
Estos Certificados capacitan a la persona ante cualquier organismo público o privado como Técnico Oficial del sector de las Telecomunicaciones y de la Informática, además de otros sectores.
Idiomas en los que se imparte
Español e Inglés
Objetivos
Este curso va dirigido a todas aquellas personas con iniciativa, que estando dentro del sector turístico, estén dispuestos a lograr una cualificación adecuada para poder confeccionar proyectos completos de viajes turísticos. También para aquellas que deseen la integración inmediata en el mercado laboral dentro de este sector
Titulación obtenida
Al finalizar el Curso de Recepcionista de Hotel y Agencia de Viajes con Certificado Amadeus ágorAstur Formación expedirá un diploma acreditativo de tu formación: Curso de Recepcionista de Hotel y Agencia de Viajes con Certificado Amadeus.
Prácticas
Acceso a laboratorios 24h/día
Perspectivas laborales
El curso de Recepcionista de Hotel y Alojamientos Turísticos te servirá para adquirir, mejorar y actualizar tu formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como recepcionista, concierge, ayudante de recepción en hoteles, oficinas de turismo, centros de alojamiento rural, etc. Una vez finalizado el curso el alumno estará en disposición de acceder al mercado laboral en cualquiera de las diferentes áreas de trabajo de una agencia de viajes. Por ejemplo: Jefe/a de oficina de agencia de viajes, jefe/a de departamento en agencia de viajes, agente de viajes, consultor/a de viajes, organizador/a de eventos, vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados, promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos o empleado/a del departamento de «booking» o reservas.
Promociones
Consultar (posibilidad de beca o descuento especial)
Ventajas del curso
Formación: desde 0 (en función de tú nivel).
Tutores: personales (online vía Web).
Clases: en directo y diferido.
Laboratorios: Cloud (acceso a prácticas).
Proyectos: de implantación.
Preparación: a certificaciones oficiales.
Ayuda: en entrevistas para prácticas en empresas.
Trabajo: bolsa de Empleo propia.
Flexibilidad: 3 años de matrícula abierta.
Seminarios complementarios:
Nutrición.
Inglés.
Entrenador Personal.
Manipulador de Alimentos.
Primeros Auxilios.
Bolsa de empleo
Bolsa de Empleo propia y Agencia de Colocación
Tipo de evaluación
Una vez preparada la certificación con nosotros, podrás presentarte a las pruebas que como centro certificador homologado ponemos a disposición de nuestros alumnos en las principales tecnologías.
Lugar donde se imparte el curso
Curso Telepresencial en Oviedo, Gijón, Avilés, Langreo y León
Curso de Recepcionista de Hotel y Agencia de Viajes con Certificado Amadeus
ÁgorAstur Formación
Campus y sedes: ÁgorAstur Formación
Agorastur Formación Avilés
Avenida Fernández Balsera 1, Entresuelo
33402
Avilés
(Asturias)
Agorastur Formación Gijón
C/ Marqués de Casa Valdés 83
33202
Gijón
(Asturias)
Agorastur Formación Langreo
C/ Belarmino Tomás, 6
33900
Langreo
(Asturias)
AgoraLeón
C/ Padre Isla, 42
24002
León
Agorastur Formación Oviedo
C/ Uria, 32 Entresuelo
33003
Oviedo
(Asturias)
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