Máster en e-Commerce y Turismo

IEBS Digital School

Descripción

En 2020 más del 70% de los turistas gestionará sus vacaciones con un smartphone. Y la presencia en los canales online hoy es fundamental para cualquier negocio turístico porque la "no presencia" ya no es una opción.
Por ese motivo cualquier empresa turística con un enfoque hacia las necesidades del cliente requiere de un especialista que gestione los canales de venta, el marketing digital y la gestión del comercio electrónico, lo que se traduce en una demanda de profesionales que conozcan el sector turístico y dominen estas disciplinas.
En el Máster en Turismo con especialidad en e-Commerce o Marketing Digital aprenderás las técnicas más avanzadas de comercialización digital y posicionamiento en el canal online para dar respuesta a la demanda de profesionales cualificados que demanda el sector.

Temario

Plan de estudios
La estructura y materias del Master en e-Commerce y Turismo está estructurado en 17 módulos
  • Módulo 1. Introducción, habilidades y tecnología
  • Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
  • Módulo 3. Transformación Digital en turismo y proyectos digitales
  • Módulo 4. Tecnología en comercio electrónico
  • Módulo 5. Customer Experience estratégico
  • Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
  • Módulo 7. Marketing digital y gestión de la reputación en alojamientos turísticos
  • Módulo 8. Captación en comercio electrónico
  • Módulo 9. Creación de producto y dirección de operaciones
  • Módulo 10. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
  • Módulo 11. Revenue Management
  • Módulo 12. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
  • Módulo 13. Analítica digital en sector travel
  • Módulo 14. Analítica web y herramientas de análisis
  • Módulo 15. Cuentas de resultados y desarrollo de negocio en hospitality
  • Módulo 16. Fidelización, automatización y CRM
  • Módulo 17. Global Project

Competencias para las que te prepara el curso

Conocer en profundidad el alcance del Marketing Digital en el sector Turístico y de las e-Commerce. Aprovechar todos los modelos de negocio que abarca el sector Turismo. Aplicar las técnicas de Marketing Turístico con el fin de conseguir el mayor número de clientes y ventas desde un comercio electrónico. Conseguir posicionar en los mejores puestos de los motores de búsqueda cualquier e-Commerce del sector Turístico. Gestionar y fidelizar a los clientes.

Destinatarios

  • Profesionales del sector turístico que quieran aprovechar las últimas y actualizadas técnicas de Marketing Digital y aprovechar el comercio electrónico.
  • Profesionales y emprendedores que trabajan en el sector Turismo y quieran actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
  • Directivos del sector Turismo que deseen ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.
  • Personas que quieran especializarse en el Marketing Turístico y aprovechar la alta demanda de trabajo que ofrece el sector.

Metodología

El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar. El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor. Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave. Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real.

Duración

Duración: 10 Meses (60 ECTS).

Promociones

Beca Smart: cubre el 25% del precio
Beca Impulsa: cubre el 40% del precio
Bonificable hasta el 100% por FUNDAE

Profesorado

Director: Alfonso Perez Liñan. Director Corporativo de Ventas y Marketing en Only You Hotels.
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Máster en e-Commerce y Turismo
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