Descripción
El Máster en Ventas + Máster en E-Commerce te permitirá estudiar los procesos de venta, la aplicación de técnicas de venta, el seguimiento y fidelización de clientes, la resolución de conflictos y reclamaciones propios de venta, la introducción al comercio electrónico, el desarrollo aplicado B2C, los internautas compradores y no compradores, las ventajas e inconvenientes del comercio electrónico, el plan estratégico y de fidelización, y la presentación y comercialización de productos en la red.
Parte 1. Técnicas De Venta
- Unidad Didáctica 1. Procesos De Venta
- Unidad Didáctica 2. Aplicación De Técnicas De Venta
- Unidad Diáctica 3. Seguimiento Y Fidelización De Clientes
- Unidad Didáctica 4. Resolución De Conflictos Y Reclamaciones Propios De Venta
Parte 2. E-Commerce
Módulo 1. Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 1. Introducción Al Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 2. Desarrollo Aplicado B2c
- Unidad Didáctica 3. Internautas Compradores Y No Compradores
- Unidad Didáctica 4. Ventajas E Inconvenientes Del Comercio Electrónico En Internet
- Unidad Didáctica 5. ¿Cómo Estar Presentes En El Comercio Electrónico?
- Unidad Didáctica 6. Fiscalidad Del Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 7. Seguridad En La Red
- Unidad Didáctica 8. Aspectos Legales Del Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 9. Plan Estratégico. Estructura
- Unidad Didáctica 10. Cómo Fidelizar Al Cliente
Módulo 2. Presentación Y Comercialización De Productos En La Red
- Unidad Didáctica 1. Introducción Al Marketing Electrónico
- Unidad Didáctica 2. Herramientas De Comunicación
- Unidad Didáctica 3. Página Web
- Unidad Didáctica 4. Comercialización De Productos
- Unidad Didáctica 5. Ventajas E Inconvenientes Del Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 6. Implantación De Una Actividad De Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 7. Distribución Logística En Internet
- Unidad Didáctica 8. Legislación Del Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 9. Seguridad En El Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 10. Pago Seguro En Internet
- Unidad Didáctica 11. Anexo 1. Ley 34/2002, De 11 De Julio, De Servicios De La Sociedad De La Información Y De Comercio Electrónico
- Unidad Didáctica 12. Anexo 2. El Comercio Electrónico En España
- Unidad Didáctica 13. Anexo 3. Modelos De Negocio En El Comercio Electrónico
