Curso Experto en Marketing Relacional
Información del curso
Descripción
La comunicación empresa-cliente es muy importante para mejorar la imagen de marca, fidelizar a los usuarios y ofrecer una información de calidad durante todo el proceso de la compra. Cada vez son más empresas las que invierten en mejorar la atención al cliente a través de todos los canales y plataformas.
Las técnicas y estrategias como el Marketing Relacional son una gran metodología para establecer relaciones cercanas y duraderas con los usuarios y por supuesto esta relación será una gran ayuda para mejorar los beneficios empresariales y de imagen.
Gracias al Curso en Marketing Directo y Relacional I aprenderás a gestionar una comunicación global en las relaciones con los clientes para acompañarlos en todas las etapas del ciclo de compra y las herramientas necesarias para hacerlo con éxito.
Este curso forma parte del Master en Ventas y Dirección de Marketing: Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Master completo.
Temario
- Presentación del curso
- Clase 1. Evolución del marketing directo y relacional
- Clase 2. La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
- Clase 3. La tecnología al servicio de marketing directo y relacional
- Proyecto
Competencias para las que te prepara el curso
Destinatarios
l Curso en Marketing Directo y Relacional I proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
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Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de marketing y gestión de clientes.
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Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comunicación.
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Emprendedores que quieran descubrir y aprender las técnicas de marketing más innovadoras para dotar a su futuro negocio de una potente herramienta de competitividad.
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Gerentes y Directivos de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing online.