Curso de Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos (UOC)

Descripción

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El Curso de Dirección y Gestión de Alojamientos te introducirá en el conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico financiero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de servicio han redefinido la dirección y la gestión de los establecimientos turísticos.
En la actualidad es imprescindible encontrar enfoques integradores en los que el coste optimizado genere la máxima satisfacción de los clientes atendiendo a las características de los servicios que se ofrecen.

Temario

  • Características del mercado turístico español
  • Recursos turísticos naturales y culturales
  • Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros
  • Plan de viabilidad y dirección estratégica
  • Gestión económica, financiera y presupuestaria
  • Entorno jurídico y fiscal de las empresas turísticas
  • Comunicación y marketing hotelero
  • Gestión de comercio electrónico hotelero
  • Gestión de recursos humanos
  • Internet y las nuevas tecnologías
  • Seguridad de los sistemas de información
  • Conectividad inalámbrica y sistemas de comunicación. Terminales en punto de venta
  • Departamento de recepción
  • Departamento de pisos
  • Departamento de mantenimiento
  • Atención al cliente
  • Prevención de riesgos laborales

Competencias para las que te prepara el curso

Comprender la importancia económica de la actividad turística y de su relación con el patrimonio. Analizar las características específicas del mercado turístico español y, especialmente, la relación existente entre la oferta, la demanda y los productos turísticos. Identificar los recursos turísticos naturales y culturales de un territorio. Clasificar los establecimientos turísticos y relacionar las distintas normativas vigentes en el sector turístico tanto en el ámbito nacional como autonómico. Comprender y valorar la importancia de la sostenibilidad social y medioambiental. Analizar y diseñar el plan de negocio de una empresa hotelera, organizar los recursos necesarios para su puesta en marcha y evaluar diferentes proyectos. Planificar, ejecutar, controlar y ajustar los procesos de los diferentes departamentos, proponiendo estrategias de mejora relacionadas con la dinámica de la empresa. Etc

Requisitos

Para cursar un Curso Profesionalizador no es necesario tener una titulación oficial.

Metodología

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración. Formación superior a tu medida: Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios. Diploma de extensión universitaria: Con la garantía de UOC X.

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

Fecha de inicio: 28 de septiembre 2022.

Objetivos

El curso de Turismo capacita a la persona titulada para dirigir y coordinar un pequeño establecimiento turístico de forma eficaz y autónoma.
Será capaz de analizar el comportamiento del mercado y de los productos y servicios turísticos, definir un plan de viabilidad y programar métodos de trabajo de los departamentos de recepción, mantenimiento y limpieza.
Así pues, obtendrá las competencias para coordinar con éxito los recursos mediante su organización, planificación y control con el fin de alcanzar de forma óptima los objetivos establecidos, orientados a la satisfacción del cliente y su fidelización.

Titulación obtenida

Los estudiantes que superen el curso en línea recibirán un Certificado de Formación Continua en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos. A los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC, se les hará el reconocimiento académico de los créditos de estos cursos, en concepto de participación en actividades universitarias.

Promociones

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Bolsa de empleo

Bolsa de Trabajo de la UOC: Ofertas de trabajo, información práctica, asesoramiento y muchas ventajas más.

Tipo de evaluación

40% Pruebas evaluación continúa 33% Actividades dirigidas 17% Trabajo individual 10% Trabajo final
Curso de Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos (UOC)
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Campus y sedes: Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Seu Central
Avinguda del Tibidabo, 39-43 08035 Barcelona
Seu 22@
Rambla del Poblenou, 156 08018 Barcelona
Seu de Castelldefels
Parque Mediterráneo de la Tecnología (Edificio B3) Avda. Carl Friedrich Gauss, 5 08860 Castelldefels (Barcelona)
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C/ de Canyeret, 12, 2a planta 25007 Lleida
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Plaza de las Cortes, 4 28014 Madrid
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