Curso Superior de Transformación Digital para Personas Desempleadas
Información del curso
Descripción
El Curso Superior de Transformación Digital para Personas Desempleadas está liderado por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA) del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital tiene como objetivo la formación en gestión digital para pymes con el fin de mejorar su productividad y sus posibilidades de crecimiento e internacionalización.
El objetivo de este programa es ofrecer a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para su incorporación al mercado laboral como agentes de transformación digital.
Temario
- Transformación Digital de la Pyme
- Gestión empresarial y Nuevos modelos de negocio
- Gestión del cambio y cultura
- Experiencia de Cliente y de Producto
- Proceso de información y decisión: Marketing 360º
- Proceso de compra y entrega: Pago y logística
- Proceso de postventa y la transformación de los canales
- Competencias personales para el desempeño profesional
- Creatividad, diseño e innovación
- Metodologías ágiles
- Herramientas digitales de trabajo colaborativo
- Analítica, Business Intelligence y Big Data
- Tendencias en tecnología e infraestructura
- KITDIGITAL: servicios, procedimiento de solicitud y aplicación
Destinatarios
- Nivel de estudios requerido (una de las 3 opciones):
- Título de Grado Universitario o cursando el último año.
- Título de FP Grado Superior.
- Certificado de profesionalidad de nivel 3, título de Bachillerato o de FP grado medio siempre que se tenga una experiencia laboral de mínimo 2 años en un puesto vinculado a competencias digitales.
- Experiencia profesional requerida: Experiencia profesional requerida de mínimo de 6 meses (en caso de estar trabajando, que sea en una PYME de entre 10 y 249 trabajadores).
Metodología
Duración
Objetivos
El objetivo de este Curso Superior de Transformación Digital para Personas Desempleadas es ofrecer a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para su incorporación al mercado laboral como agentes de transformación digital, desarrollando e implementando la hoja de ruta de la Digitalización de la Pyme.
En particular:
- Conocer las exigencias de la pyme ante la nueva realidad digital y los beneficios que puede aportar la transformación digital.
- Conocer los elementos básicos de un plan de transformación digital, su impacto en toda la organización y saber cómo coordinar las distintas áreas de la Pyme para su implementación, utilizando para ello la Hoja de ruta propuesta y definida para tal fin.
- Saber cómo incrementar y fidelizar clientes en este nuevo contexto digital, atrayéndoles y optimizando su experiencia con la empresa en todos los momentos de su relación con la misma.
- Conocer las principales tecnologías disponibles para ayudar a las empresas a conectar mejor con sus clientes, automatizar los procesos, tomar mejores decisiones e innovar para construir valor.
- Identificar y potenciar las competencias personales para el desempeño profesional como agentes del cambio de la transformación digital.
- Elaboración de un proyecto técnico de implantación de cambio y transformación digital en una empresa tipo o en los casos de participantes que trabajan en pyme, de su propia empresa.