Curso Superior de Transformación Digital para Personas Desempleadas

El Curso Superior de Transformación Digital para Personas Desempleadas está liderado por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (SEDIA) del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital tiene como objetivo la formación en gestión digital para pymes con el fin de mejorar su productividad y sus posibilidades de crecimiento e internacionalización.
El objetivo de este programa es ofrecer a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para su incorporación al mercado laboral como agentes de transformación digital.

• Transformación Digital de la Pyme
• Gestión empresarial y Nuevos modelos de negocio
• Gestión del cambio y cultura

• Experiencia de Cliente y de Producto
• Proceso de información y decisión: Marketing 360º
• Proceso de compra y entrega: Pago y logística
• Proceso de postventa y la transformación de los canales

• Competencias personales para el desempeño profesional

• Creatividad, diseño e innovación
• Metodologías ágiles
• Herramientas digitales de trabajo colaborativo

• Analítica, Business Intelligence y Big Data
• Tendencias en tecnología e infraestructura
• KITDIGITAL: servicios, procedimiento de solicitud y aplicación

• Nivel de estudios requerido (una de las 3 opciones):
  • Título de Grado Universitario o cursando el último año.
  • Título de FP Grado Superior.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 3, título de Bachillerato o de FP grado medio siempre que se tenga una experiencia laboral de mínimo 2 años en un puesto vinculado a competencias digitales.
• Experiencia profesional requerida: Experiencia profesional requerida de mínimo de 6 meses (en caso de estar trabajando, que sea en una PYME de entre 10 y 249 trabajadores).

El objetivo de este Curso Superior de Transformación Digital para Personas Desempleadas es ofrecer a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para su incorporación al mercado laboral como agentes de transformación digital, desarrollando e implementando la hoja de ruta de la Digitalización de la Pyme.

En particular:

• Conocer las exigencias de la pyme ante la nueva realidad digital y los beneficios que puede aportar la transformación digital.
• Conocer los elementos básicos de un plan de transformación digital, su impacto en toda la organización y saber cómo coordinar las distintas áreas de la Pyme para su implementación, utilizando para ello la Hoja de ruta propuesta y definida para tal fin.
• Saber cómo incrementar y fidelizar clientes en este nuevo contexto digital, atrayéndoles y optimizando su experiencia con la empresa en todos los momentos de su relación con la misma.
• Conocer las principales tecnologías disponibles para ayudar a las empresas a conectar mejor con sus clientes, automatizar los procesos, tomar mejores decisiones e innovar para construir valor.
• Identificar y potenciar las competencias personales para el desempeño profesional como agentes del cambio de la transformación digital.
• Elaboración de un proyecto técnico de implantación de cambio y transformación digital en una empresa tipo o en los casos de participantes que trabajan en pyme, de su propia empresa.