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"El currículum es la llave que abre todo el proceso de selección, así que es necesario dedicar tiempo a su elaboración"

Entrevista


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Entrevista a Christian Palau, Director de Marketing de InfoJobs.net
¿Qué habilidades, conocimientos o actitudes se valoran preferentemente al acceder al mundo laboral por primera vez?

Al no tener experiencia, se valora en un candidato, una buena formación, evidentemente Licenciatura mas formación complementaria, es bueno ver una línea clara que defina la vocación de una persona.

Se analiza su trayectoria, para ver que inquietudes tiene esta persona, si a la vez que sus estudios superiores ha estado trabajando, si su formación adicional esta vinculada a sus estudios superiores, si sus actividades tienen vinculación con su carrera.

Como habilidades se mirará que sea proactivo, con actitud emprendedora, y con muchas ganas de trabajar.

Se busca capacidad de comunicación y trabajo en equipo, que van desarrollando al trabajar pero que si no han trabajado también puede apuntar maneras.

Considera importante realizar un autoanálisis antes de iniciar la búsqueda de empleo ¿Cuáles serían las preguntas que deberíamos formularnos antes de buscar un empleo?

Es básico realizar un autoanálisis previo a la búsqueda de empleo, debemos tener claro lo que queremos. Para ello, deberíamos preguntarnos:

- Lo que nos gusta
· En que área quiero trabajar
- Lo que queremos hacer
· Que trayectoria quiero seguir, cuales ha sido siempre tu vocación.
· A que tipo de empresa me quiero dirigir.
- Lo que realmente podemos hacer
· A que puesto puedo aspirar, por donde debo empezar.

¿De qué manera la organización identifica al candidato que mejor se adecua a las necesidades específicas del puesto y a las necesidades generales de la organización?

La organización debe también realizar su propio autoanalisis, debe primero tomar la decisión estratégica de contratar una persona, con determinadas cualidades y competencias; para un determinado cargo, con unas características concretas.

Cuando esto esta bien definido, hacer un análisis del medio mas adecuado para captar esa persona.

Si el perfil esta bien definido y el canal seleccionado es el adecuado, el seleccionador no debería tener problema al buscar el candidato ideal.

En un departamento de selección de personal o recursos humanos de una empresa, ¿qué fases o etapas se suceden en el proceso de seleccionar a un candidato para un puesto vacante?

Fases:
1ª Fase:
En un departamento de la Organización se detecta la necesidad de cubrir un puesto.

2ª Fase:
Definición del perfil (por el departamento de RRHH y el departamento que tiene la necesidad)

3ª Fase:
Publicación de la oferta en el medio adecuado, dependiendo del puesto se determinara un medio u otro, o dependiendo de la política de selección de la Organización se optara por un medio u otro.

4ª Fase:
Recepción de currícula.

5ª Fase:
Análisis y clasificación de la currícula.

6ª Fase:
Entrevista telefónica

7ª Fase:
Pruebas técnicas
Pruebas psicotécnicas
Entrevista personal

8ª Fase:
Selección
Contratación
Seguimiento

¿Y desde el punto de vista del candidato? ¿Qué pasos debe seguir una persona que desea participar en un proceso de selección?

- Definir su carrera profesional, hacia donde te quieres dirigir.

- Redacción de Currículum: Según queremos orientar la carrera a una rama u otra habrá que adecuar el currículo, resaltar la experiencia o la formación, etc.

- Búsqueda de ofertas que se adecuan a su perfil: Tratar de localizar las ofertas en las que encaje el perfil que nosotros tenemos.

- Análisis de oferta y empresa que ofrece: Es importante informarse de la empresa a la que deseamos incorporarnos; tener conocimiento de su actividad, posicionamiento de mercado, competidores, productos/ servios, filosofía , y de las características detalladas del puesto ofertado.

- Envío de Currículum y de carta de presentación: Adecuándolos a la empresa a la que se envía procurando resaltar siempre aquellos requisitos que la empresa demanda.

Existen numerosos formatos o plantillas para elaborar un currículum. Según su opinión, ¿qué características generales debe poseer un cv? En este sentido ¿qué errores no se deben cometer en la elaboración del cv?

Currículum

El currículum debe recoger los datos personales, académicos y profesionales de una persona.

Es la llave que abre todo el proceso de selección, así que es necesario dedicar tiempo a su elaboración.

El currículum debe presentar al Candidato.

La estructura debe ser: Funcional y por orden cronológico.

Hay que dar información de las funciones desarrolladas en orden de importancia, por fechas (de lo más reciente a lo más antiguo).
Resalta los trabajos relacionados con el puesto al que se opta.
Resalta los logros y las responsabilidades.

Debe ser:

Claro y preciso, que siga una lógica. Que de un vistazo se vea lo importante. Fácil de leer, que entre por los ojos.

Con puntos positivos, que demuestren la inquietud, las ganas de aprender y de trabajar en equipo del candidato. Se debe percibir la inquietud por el desarrollo personal y profesional del candidato. Que refleje el interés del candidato por esa empresa.

Se deben omitir los tiempos en blanco y lagunas.

Hay que ser honesto en la información y preciso en las fechas.

El currículum debe proporcionar las claves que sirvan de guía a un entrevistador.

Carta de Presentación

Es la primera impresión que tiene la empresa del candidato, por lo tanto debe ser favorable y positiva.

Debe suscitar el interés del seleccionador que va a recibir la candidatura, para que lea el curriculum, con toda la atención que se merece.
Hay que poner de relieve los datos específicos del curriculum, que nos convierten en el candidato idóneo para ese puesto.

Estructura:

Presentación. Debe explicar brevemente quienes somos, y por qué motivo mandamos nuestro curriculum: en respuesta a un anuncio, una candidatura espontánea, etc

Debemos exponer las razones que nos han inducido a elegir la empresa (que se vea que estamos bien informados).

Debemos resaltar aquellos aspectos que resaltan nuestra adecuación, bien por capacidades, preparación y/o experiencia con el tipo del profesional requerido.

Debemos finalizarla solicitando la posibilidad de realizar una futura entrevista para ampliar la información.

Despedida y Firma.

Debe ser:

-Personalizada.
-Dirigida al responsable directo de contratación de la empresa.
-Breve, concisa y clara.
-Cordial y respetuosa
-Fechada y firmada


¿Qué consejos daría a una persona que quiere preparar adecuadamente una entrevista de trabajo? ¿Podría comentarnos algunos consejos para superar con éxito una entrevista laboral?

Información previa:

-Primero debemos informarnos sobre la empresa y sobre el puesto al que se opta.
-Debemos tener claro con quien nos vamos a entrevistar.
-Debemos llevar información adicional por si es requerida (títulos, curriculum, referencias…)
-Buena presencia y puntualidad.
-Informar de cualquier incidencia que pueda surgir, llego tarde, no puedo ir….

En entrevista:

-El seleccionador busca:
* Recoger información sobre el candidato
* Averiguar si encaja en el perfil requerido
* Predecir el posible desarrollo posterior en la organización
* Informarle sobre el puesto de trabajo y la empresa

-El candidato busca:
*Demostrar que su formación y experiencia coinciden con el perfil.
*Mostrar interés por el puesto y la empresa.
*Determinar su capacidad de encajar con el puesto

Para ello debe:
*Ser sincero, claro y consecuente.
*Conocer la empresa y dar muestra de su mejor imagen, o la imagen que sabemos que es la adecuada para la empresa y para las circunstancias de ese momento.
*Transmitir conocimiento, control y motiviación.


Importante:
En entrevista nunca se debe mentir, es posible intentar dar mas bombo a lo que quieren oír, a lo que se solicita en el puesto pero nunca mentir porque si se es seleccionado y no se reúnen los requisitos, esto traerá consecuencias negativas mas adelante.

¿Cuáles son las preguntas más frecuentes o preguntas clave de cualquier entrevista de trabajo? ¿Y cuáles son aquellas preguntas que normalmente los/as candidatos/as tienen mayor dificultad en responder?

Las preguntas frecuentes, dependerán de cada seleccionador, y de lo que busque en cada candidato.
Si se busca una experiencia, el seleccionador querrá saber sobre la experiencia (entrevista curricular); si se busca un tipo de persona la entrevista estará orientada a reacciones antes determinadas situaciones (entrevista de incidentes críticos);

Las preguntas que los candidatos tienen mayor dificultad en responder es cuando se les pregunta:
Los motivos del cambio del anterior trabajo, si son por algún conflicto se trata de disimular
Y por su situación personal, casado, soltero, con hijos, etc...

Según su opinión, ¿qué valor tiene la imagen en el proceso de selección de personal? En este sentido, ¿qué recomendaría para causar una impresión adecuada?

La imagen es básica.
La primera impresión marca y hace que una persona sea o no seleccionada.

En las entrevistas en las que se selecciona por diferentes personas la imagen es decisiva.

Recomendaciones:
-Analizar la empresa a la que se va e intentar ver su cultura y adecuarse a ella.


¿Qué aconsejaría a una persona que a pesar de realizar una búsqueda activa de empleo (envío de cv, realización de entrevistas laborales, etc...) no consigue que le seleccionen para un puesto para el cual está capacitado y motivado?

Que analice su situación… Haciendo un estudio real de las características de una persona y de sus cualidades se puede determinar hacia donde dirigirse.

Analiza el mercado hacia el que se quiere dirigir, y seguir las costumbres del mismo y con total seguridad habrá una empresa en la que encajará.

¿A grandes rasgos por qué debe caracterizarse necesariamente una búsqueda activa de empleo?

Hay que definir una estrategia para encontrar trabajo. Tu trabajo actual es buscar trabajo.

Identificar los objetivos profesionales y planificar las acciones.
1- Priorizar el que se va a buscar.
2- Analizar cómo se va a buscar.
3- Establecer plazos y tiempos.

Y ponerlo en marcha:
QUE: que puestos son a los que voy a optar. Identificar el tipo de trabajo que nos va bien.
COMO: Redactar mis currículum, analizar mi red de contactos, establecer un canal de comunicación de mi acción.
TIEMPO: Elegir un método concreto de búsqueda de empleo. Organizarse el tiempo. Darse plazos para hacer el trabajo.

Enviar el currículum a las empresas de forma selectiva.

¿Qué formación considera más adecuada para trabajar en un departamento de selección de personal, de rrhh, etc.?

Los estudios directamente relacionados con el sector son, relaciones laborales y ciencias del trabajo -que preparan sobre todo en la vertiente legal- y psicología.

Existen también múltiples cursos de postgrado y masters en recursos humanos que tienen una clara orientación práctica y en general son una buena alternativa para entrar en el sector.

¿Qué consejos daría a alguien que quiere dedicarse profesionalmente a la selección de personal? ¿Qué habilidades y competencias debe poseer o potenciar?

La gestión de personal es un factor clave para la competitividad de las empresas. La capacidad para encontrar profesionales cualificados y el talento es un factor diferencial en las compañías.

Las cualidades que debería reunir un buen técnico de Selección son:

· Capacidad de escucha, escucha activa
· Flexibilidad
· Orientación al cliente (interno; la organización)
· Capacidad analítica
· Capacidad para identificar las motivaciones y los rasgos de carácter más importantes de cada persona
· Capacidad de organización
· Habilidades de comunicación
· Gestión de equipos.
· Capacidad de negociación y gestión de conflictos.


¿Cúal es la diferencia entre los procesos de búsqueda de empleo on-line y off-line?

Para el candidato:
On line versus off line
· Mayor Volumen de ofertas, frente a la limitación del papel.
· Ofertas 24 x 7, 24 horas por 7 días, los 365 días del año, frente a las ofertas para días concretos en prensa.
· Globalidad de oportunidades
· Mayor Rapidez, inmediatez que proporcionan mayores oportunidades.

Para la empresa:
On line versus off line
· Mejor gestión del anuncio frente a la limitación de espacio y tiempo en prensa, para el detalle de la oferta.
· Tiempo de respuesta en prensa es mayor que on line.
· Clasificación de currícula en la base de datos on line frente al papel que se recibe, desorden.
· Proceso de identificación del talento
· Menor coste del anuncio
· Mayor flexibilidad en el medio.
· Mayor ámbito de alcance

En conclusión:

· Incrementa la productividad del reclutador
· Menos tiempo dedicado a la búsqueda de talento (publicación y respuesta)
· Menos recursos administrativos
· Más tiempo para planificación estratégica
· Más tiempo para atender a candidatos
· Información corporativa de la compañía

La actual potenciación de la movilidad de profesionales en Europa, ¿qué implicaciones tendrá a corto plazo en el sector laboral?

Las instituciones de la Unión Europea son conscientes de que una población más formada y con mayor movilidad es una población con menos tendencia al desempleo. Y el pleno empleo es uno de los objetivos prioritarios de la UE para el 2010.


¿Cuál es la función de Infojobs en el proceso de búsqueda de empleo on-line?

La función de InfoJobs es poner en contacto la oferta y la demanda de empleo.

InfoJobs reúne en su pagina Web una muestra plenamente representativa de la oferta nacional de empleo, con una oferta superior a las 35.000 ofertas de empleo que representan más de 90.000 puestos vacantes. Todo ello avalado por la confianza depositada por más de de 50.000 empresas que han utilizado nuestros servicios para reclutar talento para sus organizaciones.

InfoJobs ofrece al candidato una oferta global de empleo, tanto nacional como internacional; en definitiva es un portal genérico que a día de hoy puede cubrir puestos de trabajo de todas las áreas funcionales y geográficas y 100% útil para todos los perfiles.
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