Descripción

El curso de Técnico en Operaciones Aeroportuarias te prepara para ejercer como personal auxiliar en aeropuertos. Con esta formación podrás ejercer como agente de handling y trabajar en diferentes servicios aeroportuarios como venta de billetes, facturación de maletas, embarque de pasajeros, asistencia a personas con movilidad reducida, atención al público en el mostrador de reclamación y traslado de equipajes. 

Estos cursos no están homologados, pero ofrecen una formación muy valorada en los procesos de selección de profesionales cualificados en aeropuertos y handling (PROCAH). En algunos centros, dependiendo de los contenidos impartidos, la titulación puede incluir certificados oficiales, como el de Concienciación en Seguridad Aeroportuaria, necesario para desarrollar determinadas tareas en un aeropuerto.

Es conveniente que te informes muy bien en cada centro de los contenidos que se imparten en el curso.

Vías de acceso

Para acceder a los cursos de Técnico en Operaciones Aeroportuarias necesitarás haber cumplido los 17 años y estar en posesión del título de ESO o equivalente. 

Además, es imprescindible tener un buen dominio de español. En algunos casos pueden exigirte también que demuestres conocimientos de inglés (B1 o B2), aunque la mayoría de los centros que ofrecen esta formación cuentan con una asignatura de inglés específico para el sector aeronáutico. 

Es recomendable que te informes bien de los requisitos de acceso en cada centro.

Plan de estudios

En este apartado se muestran algunas de las asignaturas representativas de esta formación.
Infraestructura y Normativa Aeroportuaria
Atención al Público
Agente Handling
Facturación de Equipajes
Embarque de Pasajeros
Emisión y Venta de Billetes
Primeros Auxilios
Asistencia a Personas con Movilidad Reducida (PMR)
Coordinación de Operaciones
Cálculo y Centrado de la Carga. Transporte de Mercancías Peligrosas
Análisis de Informes, Planes de Vuelo y Cartas Metereológicas
Suministro de Combustible
Maniobras de Puesta en Marcha y Retroceso
Concienciación en Seguridad Aeroportuaria
Inglés Turístico y Aeronáutico

Perfil recomendado

En este apartado encontrarás algunas de las características del perfil recomendado para las personas que cursan estos estudios.
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.

Capacidades

  • Atención al cliente
  • Comunicación oral positiva
  • Planificación y organización
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones

Intereses

  • Prestar servicios de atención al cliente en un aeropuerto
  • Coordinar operaciones en un aeropuerto
  • Conocer las maniobras de los aviones en pista

Aspectos de personalidad recomendables

  • Polivalencia
  • Amabilidad
  • Diplomacia
  • Eficacia
  • Serenidad
  • Empatía

Ámbitos profesionales

A continuación, se ofrecen orientaciones relativas a las oportunidades de inserción laboral a las que puedes optar si superas esta formación.

Salidas profesionales

Tras cursar esta formación podrás ejercer como empleado en diferentes áreas de un aeropuerto: atención a los pasajeros, área de control de equipajes, etc. 

Funciones y actividades

  • Facturar equipajes en el mostrador de las aerolíneas.
  • Realizar el embarque de pasajeros, control de pasaportes y validación de los billetes.
  • Acompañar a menores (de 5 a 12 años) que viajen solos.
  • Asistir a pasajeros con movilidad reducida.
  • Asistir a pasajeros que realicen conexiones de vuelos.
  • Atender a los pasajeros en los mostradores de reclamación.
  • Coordinar la carga de equipajes en la bodega del avión.
  • Manipular la rampa u otros servicios auxiliares a los pasajeros en la pista.
  • Realizar maniobras sencillas de transporte de mercancías peligrosas y suministro de la aeronave.
  • Coordinar operaciones relativas a los planes de vuelo y a las cartas metereológicas.

Perspectivas laborales

Para poder ejercer, asegúrate de que la formación que eliges está acreditada por un centro de formación aeronáutica. Si el curso incluye prácticas en aeropuertos, probablemente tus probabilidades de inserción serán mayores.

El Informe Infoempleo de Adecco, consultoría especializada en Recursos Humanos, apunta que los empleos relacionados con el sector del turismo siguen ocupando los primeros puestos del ranking de oferta laboral.

Las estadísticas de tráfico aéreo publicadas por AENA reflejan un incremento durante los últimos años en la cantidad de pasajeros que utilizan los servicios de los 48 aeropuertos repartidos por toda la geografía española. Gracias a este tráfico, el personal de tierra de los aeropuertos constituye un sector con un índice de contratación elevado.

Algunas de las profesiones que podrás ejercer y encontrarás en nuestro Diccionario de profesiones:

Formación complementaria y estudios relacionados

Si lo que deseas es trabajar dentro del avión, puedes complementar tu formación preparándote para ser Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)

La formación en idiomas también es recomendable para toda persona que quiera trabajar en el aeropuerto, puesto que tendrás que relacionarte con personas de diferentes nacionalidades. 

Alternativas de estudio:

Fuentes de referencia