Descripción

Los cursos de Agente de Viajes se dirigen a aquellas personas que deseen desarrollarse en el sector turístico, especializándose en la organización de viajes y servicios turísticos adaptados a las preferencias del cliente.

Es importante tener en cuenta que la titulación a la cual se opta a través de los cursos de agente de viajes no es oficial, pero existen estudios oficiales en el ámbito del turismo y la gestión de viajes.

Además, si el curso que realizases homologado, podrás obtener el Certificado de Profesionalidad certificado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

Vías de acceso

No es imprescindible tener conocimientos previos ni existen requisitos específicos para acceder estos cursos.

Plan de estudios

En este apartado se muestran algunas de las asignaturas representativas de esta formación.
Duración: Entre 380 y 80 horas
Estructura del Mercado Turístico
Principales Destinos Turísticos Nacionales
Principales Destinos Turísticos Internacionales
Assessoramiento, Venta y Comercialización de Servicios y Productos Turísticos
Procesos Administrativos en Agencias de Viajes
Utilización de Programas Informáticos de Gestión Interna de Agencias de Viajes
La Gestión de la Calidad en la Organización Hotelera y Turística
Planificación, Programación y Operación de Viajes Combinados
Gestión de Eventos
Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas
Inglés Profesional para Turismo

Perfil recomendado

En este apartado encontrarás algunas de las características del perfil recomendado para las personas que cursan estos estudios.
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.

Capacidades

  • Atención al cliente
  • Habilidades comunicativas
  • Escucha
  • Visión comercial
  • Planificación y organización
  • Sociabilidad
  • Capacidad de adaptación
  • Autonomía
  • Iniciativa

Intereses

  • Organizar viajes adaptándolos a las necesidades y preferencias de cada cliente
  • Conocer los distintos destinos turísticos y los productos y servicios que se ofertan
  • Diseñar itinerarios de viaje programados
  • Coordinar los traslados y servicios empleados durante un viaje
  • Atender y aconsejar a las personas que decidan contratar los servicios de una agencia para organizar sus viajes

Aspectos de personalidad recomendables

  • Creatividad
  • Amabilidad
  • Convicción
  • Motivación
  • Cordialidad
  • Polivalencia

Ámbitos profesionales

A continuación, se ofrecen orientaciones relativas a las oportunidades de inserción laboral a las que puedes optar si superas esta formación.

Salidas profesionales

Una vez hayas completado un curso de agente de viajes podrás trabajar como tal en agencias de viajes, hoteles, centros de información turística, compañías de viajes o empresas de transporte, entre otros. 

Funciones y actividades

  • Asesorar a los clientes en relación a los servicios turísticos.
  • Programar y ofertar viajes u otros servicios turísticos. 
  • Programar y ofertar eventos como congresos, convenciones y ferias.
  • Desarrollar tareas administrativas de facturación en establecimientos de gestión de viajes y actividades turísticos.
  • Seleccionar proveedores que se ajusten a las necesidades de los clientes que contratan el servicio o producto.
  • Resolver incidencias surgidas durante los viajes.
  • Diseñar itinerarios de viajes combinados, excursiones y traslados.

Perspectivas laborales

El informe sobre oferta y demanda de trabajo en España elaborado por Adecco, consultoría especializada en Recursos Humanos, revela que la rama de actividad de hostelería y turismo se encuentra en primer lugar del ranking de distribución sectorial de la oferta de empleo.

Estos datos hacen prever a los profesionales del sector unas buenas perspectivas de inserción laboral.

Algunas de las profesiones que podrás ejercer y encontrarás en nuestro Diccionario de profesiones:

Formación complementaria y estudios relacionados

Un buen complemento para el las personas que estudian para ser agentes de viaje son los cursos de idiomas.

Recuerda que existen estudios oficiales en turismo y gestión de viajes, que pueden servir para tener un perfil profesional más completa.

Alternativas de estudio:

Fuentes de referencia

  • Addeco.

 

  • Infoempleo.

 

  • Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).