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Descripción
La Formación en Amadeus te permitirá adquirir las competencias necesarias para utilizar el sistema Amadeus, un programa de que sirve para gestionar reservas en hoteles y compañías aéreas, de trenes, alquiler de coches, etc.
El sistema Amadeus es el software más empleado en todo el mundo por las agencias de viaje. En ocasiones, el dominio de esta esta herramienta supone una condición imprescindible para trabajar en el sector turístico.
Es importante que el centro haya sido homologado para impartir la formación, ya que sólo así obtendrás un certificado oficial por Amadeus.
Vías de acceso
Para acceder a esta formación se requiere ser mayor de 16 años.
Principalmente, está dirigida a estudiantes que hayan finalizado sus estudios en el ámbito turístico como el Grado en Turismo o el Ciclo Formativo de Grado Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.
También se orienta a profesionales del sector que quieran ampliar sus conocimientos en este programa.
Plan de estudios
| Introducción y Acceso al Sistema | Obligatorio |
| Tipos de Clientes | Obligatorio |
| Gestión y Modificación de Reservas | Obligatorio |
| Reservas Aéreas | Obligatorio |
| Tarifas Áereas | Obligatorio |
| Emisión de Billetes | Obligatorio |
| Cambios de Billetes | Obligatorio |
| Reservas de Coches | Obligatorio |
| Reservas de Hoteles | Obligatorio |
| Reembolsos | Obligatorio |
Perfil recomendado
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.
Capacidades
- Competencia digital
- Adaptabilidad
- Atención al cliente
- Comunicación oral y expresión escrita
- Análisis y resolución de problemas
- Planificación y organización
Intereses
- Asesorar al cliente según sus necesidades e intereses
- Adquirir habilidades de gestión y administración de reservas
- Aumentar las posibilidades de inserción laboral en el ámbito de las agencias de viajes
Aspectos de personalidad recomendables
- Autonomía
- Compromiso
- Asertividad
- Tolerancia
- Paciencia
- Responsabilidad
- Cordialidad
Ámbitos profesionales
Salidas profesionales
Finalizado el curso podrás trabajar a agencias de viajes, hoteles, centrales de reservas, compañías aéreas y de handling, empresas de alquiler de automóviles y operadores ferroviarios o marítimos.
Funciones y actividades
- Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad.
- Tramitar reservas de hoteles, coches y vuelos nacionales e internacionales.
- Gestionar posibles cancelaciones y reembolsos de reservas.
- Asesorar al cliente según la oferta disponible.
Perspectivas laborales
La Organización Mundial de Turismo (OMT) señala que el sector turístico ha crecido exponencialmente en los últimos años, situándose como un sector en auge y generando un aumento en los puestos de trabajo. En este sentido, se esperan buenas perspectivas laborales para los profesionales de este ámbito.
Algunas de las profesiones que podrás ejercer y encontrarás en nuestro Diccionario de profesiones:
Formación complementaria y estudios relacionados
Fuentes de referencia
- Organización Mundial de Turismo (OMT).