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Descripción
Con el Certificado de Profesionalidad en Actividades Auxiliares de Comercio, de nivel 1, aprenderás a manipular, a reponer y a acondicionar productos en los puntos de venta y en el reparto de proximidad, utilizando los instrumentos a tal fin de forma adecuada y en condiciones de seguridad.
También aprenderás a prestar atención y a brindar información operativa al cliente en caso de ser necesario.
Si lo deseas, puedes informarte sobre otras vías para la obtención de un Certificado de Profesionalidad.
Vías de acceso
Para acceder al Certificado de Profesionalidad de nivel 1 en Actividades Auxiliares de Comercio no se exigen requisitos previos.
Plan de estudios
| Módulos profesionales | Horas |
|---|---|
| Operaciones auxiliares en el punto de venta | 90 |
| Preparación de pedidos | 40 |
| Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano | 50 |
| Atención básica al cliente | 50 |
| Prácticas | 40 |
Perfil recomendado
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.
Capacidades
- Orientación al cliente
- Destreza manual
- Orientación al logro
- Adaptación y flexibilidad
- Planificación y organización
- Trabajo en equipo
Aspectos de personalidad recomendables
- Amabilidad
- Dinamismo
- Proactividad
- Flexibilidad
- Responsabilidad
- Tolerancia al estrés
Ámbitos profesionales
Salidas profesionales
Al acabar la formación teórica y práctica del Certificado de Profesionalidad en Actividades Auxiliares de Comercio podrás insertarte por cuenta ajena en empresas de comercio mayorista y minorista, como grandes superficies comerciales, centros de distribución comercial y supermercados.
Podrás desarrollar tu actividad profesional como reponedor de productos en supermercados, repartidor de proximidad, embalador, empaquetador, preparador de pedidos o auxiliar de dependiente en pequeños y grandes comercios.
Funciones y actividades
- Reponer productos en locales comerciales de pequeño y gran tamaño, utilizando el mobiliario y equipo necesario para su identificación, etiquetado, mantenimiento y distribución.
- Empaquetar productos siguiendo los criterios de presentación establecidos por el comercio y en función de la normativa de seguridad y salud correspondiente.
- Preparar pedidos, seleccionando de manera adecuada las mercancías o productos solicitados, realizando el pesaje y el embalaje de acuerdo con las instrucciones de picking y packing facilitadas.
- Manejar transpalés y carretillas de mano para cargar, descargar y distribuir productos, cajas, bultos u otros objetos dentro de las instalaciones comerciales o hacia distancias próximas.
- Brindar atención e información básica al cliente en el punto de venta, aportando soluciones en el ámbito de su responsabilidad o derivando la gestión de quejas y reclamaciones al responsable.
Perspectivas laborales
Según el Informe Trimestral de Análisis del Mercado de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Economía Social tanto las actividades de “Comercio al por mayor y al por menor”, como las del “Transporte y almacenamiento” están incluidas dentro de las actividades con los ritmos más elevados de aumento del empleo.
Por tanto, cursar esta formación te augura posibilidades de inserción en el mercado laboral.
Algunas de las profesiones que podrás ejercer y encontrarás en nuestro Diccionario de profesiones:
Formación complementaria y estudios relacionados
Puedes complementar esta formación con cursos de gestión y logística de transporte de mercancías o productos, cursos sobre prevención de riesgos laborales, o cursos de idiomas como inglés o francés para aumentar así tus posibilidades de inserción laboral incluso en empresas dedicadas al comercio al por mayor y menor del ámbito internacional.
Fuentes de referencia
- Informe Trimestral de Análisis del Mercado de Trabajo. Ministerio de Trabajo y Economía Social.
- Real Decreto Real Decreto 1694/2011, por el que se establecen tres certificados de profesionalidad de la familia profesional Comercio y marketing que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualiza el certificado de profesionalidad establecido en el anexo II del Real Decreto 1377/2008.
- Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE): Certificados de profesionalidad. Ministerio de Trabajo y Economía Social.
- Todo FP. Ministerio de Educación y Formación Profesional.