Curso de Técnico Profesional en Venta de Servicios y Productos Turísticos para Agencias de Viajes

Zetsan presenta este completísimo curso donde aprenderás desempeñar la gestión de agencias de viajes desde el nuevo contexto surgido con la aparición de Internet, conociendo desde la organización de una agencia hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales.
Con este curso tendrás un conocimiento en profundidad de todo el proceso, desde el transporte (acuático, aéreo o ferroviario) hasta el alojamiento en hostales, hoteles, etc. o las visitas organizadas.
No dejes pasar esta oportunidad. ¡Tu momento es ahora!

Módulo 1. Productos, Servicios y Destinos Turísticos. 

• Unidad didáctica 1. el turismo y la estructura del mercado turístico
• Unidad didáctica 2. el alojamiento como componente del producto turístico
• Unidad didáctica 3. el transporte como componente del producto turístico
• Unidad didáctica 4. otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados
• Unidad didáctica 5. principales destinos turísticos nacionales
• Unidad didáctica 6. principales destinos turísticos internacionales

Módulo 2. Aseesoramiento, Venta y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos

• Unidad didáctica 1. la distribución turística
• Unidad didáctica 2. la venta de alojamiento
• Unidad didáctica 3. la venta de transporte
• Unidad didáctica 4. la venta de viajes combinados
• Unidad didáctica 5. otras ventas y servicios de las agencias de viajes
• Unidad didáctica 6. el marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
• Unidad didáctica 7. internet como canal de distribución turística
• Unidad didáctica 8. páginas web de distribución turística y portales turísticos

Módulo 3. Gestión de Sistemas de Distribución Global (G.D.S)

• Unidad didáctica 1. utilización de sistemas de distribución (gsd) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes 209

Módulo 4. Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. 

• Unidad didáctica 1. la comunicación aplicada a la hostelería y al turismo
• Unidad didáctica 2. atención al cliente en hostelería y turismo

Módulo 5. Procesos Económico-Administrativos en Agencias de Viajes.

• Unidad didáctica 1. contabilidad, mátemáticas comerciales y estadística básica
• Unidad didáctica 2. procesos administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística
• Unidad didáctica 3. procedimientos de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos
• Unidad didáctica 4. procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes
• Unidad didáctica 5. gestión de tesorería y control de cuentas de cajas y bancos

Módulo 6. Procesos de Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas. 

• Unidad didáctica 1. la planificación en las empresas y las entidades de distribución e información turísticas
• Unidad didáctica 2. organización de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información
• Unidad didáctica 3. estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
• Unidad didáctica 4. definición de puestos de trabajo y selección de personal
• Unidad didáctica 5. la dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
• Unidad didáctica 6. aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas

Módulo 7. Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo.

• Unidad didáctica 1. la calidad en las agencias de viajes
• Unidad didáctica 2. dirección y gestión estratégica de la calidad en las agencias de viajes
• Unidad didáctica 3. la gestión de la calidad en las agencias de viajes
• Unidad didáctica 4. gestión de la mejora de la calidad en las agencias de viajes
• Unidad didáctica 5. administración de la calidad en las agencias de viajes

No es necesaria una titulación previa para poder acceder a esta titulación.