Curso de Técnico en Gestión Comercial y Ventas

Curso
Semi-presencial

Descripción

Con esta formación serás capaz de organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Temario

Módulo 1: Dirección y Estrategias de la Actividad e Intermediación Comercial
  • Marco económico del comercio y la intermediación comercial
  • Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación
  • Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial
  • Dirección comercial y logística comercial.
Módulo 2: Gestión Económico-Financiera Básica de la Actividad de Ventas e Intermediación Comercial
  • Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial
  • Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
  • Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
  • Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
Módulo 3: Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales
  • Determinación de la fuerza de ventas
  • Reclutamiento y retribución de vendedores
  • Liderazgo del equipo de ventas
  • Organización y control del equipo comercial
  • Formación y habilidades del equipo de ventas
  •  La resolución de conflictos en el equipo comercial
Módulo 4: Organización de Procesos de Venta
  • Organización del entorno comercial
  • Gestión de la venta profesional
  • Documentación propia de la venta de productos y servicios
  • Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Módulo 5: Técnicas de Venta
  • Procesos de venta
  • Aplicación de técnicas de venta
  • Seguimiento y fidelización de clientes
  • Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Módulo 6: Venta Online
  • Internet como canal de venta
  • Diseño comercial de páginas web
Módulo 7: Promociones Comerciales
  • Promoción en el punto de venta
  • Merchandising y animación del punto de venta
  • Control de las acciones promocionales
  • Acciones promocionales online
Módulo 8: Inglés Profesional para Actividades Comerciales
  • Atención al cliente/consumidor en inglés
  • Aplicación de técnicas de venta en inglés
  • Comunicación comercial escrita en inglés

Requisitos

Sin requisitos.

Objetivos

  • Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.
  • Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
  • Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
  • Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.
  • Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

Prácticas

Realización de prácticas formativas en empresa.

Perspectivas laborales

Técnicos/as en comercio exterior. Agente comercial internacional. Técnico/a de marketing internacional. Técnico/a de venta internacional. Asistente al departamento de operaciones comerciales internacionales.
Curso de Técnico en Gestión Comercial y Ventas
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