Curso de Gestión Comercial y Ventas
MasterD Escuela Superior de Negocios
- Curso
- On-line | Semi-presencial
- 27 sedes
Descripción
Un gestor comercial de ventas debe poseer excelentes habilidades de liderazgo y buen ojo para los negocios, ser capaz de asesorar e inspirar al resto del equipo comercial, tener gran dinamismo y garantizar un alto nivel de atención al cliente.
El sector comercial y de ventas siempre es de los que más crecimiento de empleo cada año, cada vez más con una demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación.
Dentro de estos perfiles, el gestor comercial de ventas aparece como una figura clave para el éxito del negocio, pues debe conocer al dedillo la misión y valores de la compañía, recayendo sobre sus hombros la responsabilidad de obtener el máximo rendimiento del equipo comercial, buscar siempre la rentabilidad del negocio y mantener un elevado nivel de calidad de servicio al cliente.
El sector comercial y de ventas siempre es de los que más crecimiento de empleo cada año, cada vez más con una demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación.
Dentro de estos perfiles, el gestor comercial de ventas aparece como una figura clave para el éxito del negocio, pues debe conocer al dedillo la misión y valores de la compañía, recayendo sobre sus hombros la responsabilidad de obtener el máximo rendimiento del equipo comercial, buscar siempre la rentabilidad del negocio y mantener un elevado nivel de calidad de servicio al cliente.
Temario
Fundamentos de la actividad comercial.
- Organización del entorno comercial.
- Gestión de la venta profesional.
- Documentación propia de la venta de productos y servicios.
- Cálculo y aplicaciones propias de la venta.
- Procesos de venta.
- Aplicaciones de técnicas de ventas.
- Seguimiento y fidelización de clientes.
- Resolución de conflictos y reclamaciones propias de la venta.
- Marco económico del comercio y la intermediación comercial.
- Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación.
- Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial.
- Dirección comercial y logística comercial.
- La actividad empresarial.
- La contabilidad de la empresa.
- La fiscalidad en la empresa.
- El contrato de compraventa.
- El ciclo de compras.
- Determinación de la fuerza de ventas.
- Reclutamiento y retribución de vendedores.
- Liderazgo del equipo de ventas.
- Organización y control del equipo comercial.
- Formación y habilidades del equipo de ventas.
- La resolución de conflictos en el equipo comercial.
- Promoción en el punto de venta.
- Merchandising y animación en el punto de venta.
- Control de las acciones promocionales.
- Acciones promocionales online.
- Gestión de la ansiedad y el estrés.
- Nutrición como base del rendimiento laboral.
- Actividad física y cuidado corporal.
- Resiliencia y tolerancia a la frustración.
- Mindfulness para lograr el equilibrio.
Competencias para las que te prepara el curso
Con el curso de gestión comercial de ventas adquirirás las competencias necesarias para organizar, realizar y controlar las operaciones de venta, bien en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación; coordinar y liderar al equipo comercial y supervisar las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.
Destinatarios
- Personas que se inicien en mercado laboral.
- Personas que quieran cambiar de profesión y buscan un ámbito en el que puedan desarrollar todas sus capacidades.
- Profesionales de la venta que quieran dar un salto cualitativo en su carrera profesional.
- Emprendedores que quieren crear su propio negocio.
Metodología
El enfoque del estudio de este curso tiene una carga práctica para consolidar habilidades.
La metodología te pone en el centro del aprendizaje, entrenándote en los conocimientos y en las habilidades necesarios para que alcances tu meta, tu éxito profesional. Para ello dispondrás de un experimentado equipo de profesores y entrenadores que te ayudarán en tu proceso de enseñanza; de un moderno campus virtual, que es una verdadera comunidad de aprendizaje; y de multitud de servicios y recursos docentes que harán que tu camino hacia el éxito sea mucho más sencillo.
Aprenderás con experiencias reales, networking, ideas y proyectos, guiado y apoyado por tus tutores, compañeros y coach.
La metodología es flexible en tu aprendizaje, pero exigente en tu evaluación. El sistema P8.10 es un sistema de excelencia que tiene como finalidad sacar tu máximo rendimiento como alumno.
Duración
Dispondrás de un periodo máximo de 18 meses, a partir de la fecha de matriculación, para completar el curso completo.
Objetivos
- Planificar y organizar las actividades comerciales en el día a día, controlando la buena marcha de las mismas y resolviendo las incidencias que surjan, tanto por parte de los clientes como dentro del equipo comercial.
- Coordinar y organizar eficazmente equipos de trabajo propiciando un adecuado ambiente de trabajo.
- Maximizar las oportunidades comerciales, la rentabilidad del negocio y realizar un seguimiento de los resultados.
- Elaborar el plan y el argumentario de ventas, con propuestas para contribuir a mejorar el posicionamiento del producto, la fidelización de los clientes y el incremento de las ventas.
- Elaborar estrategias comerciales tomando como base las conclusiones derivadas de la información procedente de los clientes, la competencia, el producto y los recursos humanos y materiales que concurren en la actividad comercial.
- Obtener y procesar la información necesaria para garantizar la disponibilidad de productos y la capacidad de prestación del servicio al cliente.
- Detectar nuevas oportunidades de negocio que optimicen la gestión de ventas en la empresa.
- Aprenderás a tener una gran resistencia y determinación en tu cometido, afrontando con solvencia la presión de objetivos, clientes, jefes y competencia. Para ello también te proporcionaremos pautas saludables, tanto físicas como psicológicas o nutricionales, para que obtengas el éxito profesional y personal.
Titulación obtenida
Título propio de Gestión Comercial de Ventas.
Perspectivas laborales
Este curso te permite adquirir las competencias necesarias para trabajar como profesional.
El campo en el que te podrás desarrollar profesionalmente con el curso de gestión comercial de ventas es muy amplio. Podrás ejercer tu profesión en prácticamente cualquier sector productivo, dentro del área de Comercial y Ventas, bien por cuenta ajena o bien emprendiendo tu propio negocio. Tiene, por tanto, un carácter marcadamente multisectorial.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados de un gestor comercial:
Agente comercial.
Delegado comercial.
Representante de comercio.
Encargado de tienda.
Gerente de tienda.
Jefe de sección comercial.
Jefe de ventas.
Coordinador de comerciales.
Supervisor de televenta.
Ventajas del curso
El área comercial y de ventas de las empresas es uno de los que tiene mayores expectativas de crecimiento para los próximos años. El mercado de trabajo español está experimentando una fuerte demanda de perfiles comerciales, tal como indica el Informe Infoempleo Adecco, que señala el puesto de comercial como el más solicitado por las empresas.
Bolsa de empleo
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