Curso de Recepcionista + Jefe de Recepción

El Curso de Recepcionista + Jefe de Recepción permite introducirse en el turismo y la hostelería, el mercado turístico y la distribución turística, la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, la legislación general del sector turístico, el departamento de mostrador, la administración básica, el departamento de conserjería, las habilidades comunicativas en el personal de recepción y la gestión de RRHH.

Entre los contenidos formativos del programa se recogen:

1. Recepcionista de Hotel

• Introducción al turismo y a la hostelería
• Rol del recepcionista de hotel
• Gestión de reservas
• Atención al cliente
• Dominio de la expresión oral
• Programas informáticos de gestión de hoteles

2. Jefe de Recepción de Hotel

• Rol del jefe de recepción
• Selección y gestión del personal
• Planificación de la plantilla
• Formación de la plantilla
• Protocolos de recepción
• Prevención y actuación ante riesgos

Tutorías personalizadas y clases en directo.

Español.

Recibirás acceso a un curso inicial donde encontrarás información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirás, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez finalizado el curso y sobre Grupo Esneca Formación.

La formación incluye prácticas en empresa garantizadas. Mediante este proceso se suman las habilidades prácticas a los conceptos teóricos adquiridos en el curso. Las prácticas serán presenciales, de 3 meses aproximadamente, en una empresa cercana al domicilio del alumno.

Precio inicial: 3120 euros. Precio actual: 780 euros.