Máster en Psicología y Comportamiento del Consumidor

El Máster en Psicología y Comportamiento del Consumidor de EAE Barcelona te enseñará a transformar la información en insights de negocio, observando de qué manera los cambios sociales y económicos se pueden traducir en tendencias que aporten nuevas vías de crecimiento a las empresas.Está diseñado para formar profesionales innovadores, curiosos y resolutivos capaces de investigar, analizar y aplicar los conocimientos fundamentados en la conducta humana y el customer experience al marketing empresarial. El programa te acerca al consumidor a partir de diversas disciplinas de las ciencias sociales como la estadística aplicada, la psicología de la conducta, la comunicación, la economía y el análisis experiencial, entre otras.

• Módulo 1. Análisis del consumidor y marketings insights
• Módulo2. Aproximación al consumidor desde  diferentes disciplinas y fuentes de conocimiento
• Módulo 3. Excelencia empresarial y análisis del consumidor (áreas clave)
• TFM

• Analizar los procesos: Saber analizar críticamente tanto la producción científica en ciencias sociales sobre la conducta individual, grupal y organizacional como los procesos de decisión individual y grupal.
• Influir en las diecisiones de compra: Formular acciones de influencia personal, social y organizacional para activar y lograr cambios en las actitudes y las conductas.
• Comprender al consumidor: Comprender las conductas del mercado, a nivel del consumidor individual y a nivel de la respuesta agregada del mercado ante los estímulos de marketing.
• Diseñar políticas públicas: Diseñar e implantar políticas públicas relacionadas con el cambio de actitudes y conductas generales de la sociedad.
• Conocimiento de la conducta humana: El conocimiento de las bases de la conducta humana abre una visión de la empresa y el mercado que es transversal y aplicable a cualquier área de la economía y la gestión.
• Diseñar estrategias: Permite diseñar estrategias de persuasión efectivas y prever las reacciones de las personas a los estímulos del entorno.
• Saber clasificar tipos de conducta: El conocimiento de las diferentes perspectivas de la conducta añade una dimensión de autoconocimiento muy relevante en las ciencias de gestión.
• Analizar con perspectiva: El enfoque de análisis directo de la producción científica en ciencias sociales permite relativizar y poner en perspectiva todo el conocimiento acumulado, en sus dimensiones de validez y de fiabilidad.