ELBS Escuela de Liderazgo

Máster en Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa

ELBS Escuela de Liderazgo

Máster
On-line
600 Horas
595 €

Descripción

Máster en Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa

Temario

MÓDULO 1. EL ROL DEL DIRECTIVO EN LA ORGANIZACIÓN
Unidad didáctica 1. Proceso directivo
  • El Proceso de dirección
  • Etapas del proceso de dirección
  • El liderazgo: concepto y componentes
  • Motivación: concepto y proceso motivacional
Unidad didáctica 2. Funciones y tareas de los directivos
  • Introducción
  • Elementos comunes de los procesos de dirección
  • El lado estratega del directivo
  • El lado ejecutivo del directivo
  • Los caminos del poder autoritario
MÓDULO 2. GESTIÓN DE REUNIONES Y NEGOCIACIÓN
Unidad didáctica 1. Dirección, desarrollo y cierre de la reunión
  • Presentación del tema
  • El arte de preguntar y responder
  • Participación de los asistentes
  • Uso de medios según el tipo de reunión
  • Fin de la reunión
  • El acta de reunión: concepto y estructura
Unidad didáctica 2. Las habilidades sociales en la gestión (I)
  • Las habilidades sociales: concepto, desarrollo y aplicación
  • La asertividad
Unidad didáctica 3. Las habilidades sociales en la gestión (II)
  • La empatía como pilar de la asertividad y la comunicación
  • Concepto de escucha activa
  • La autoestima
Unidad didáctica 4. El proceso de negociación
  • La negociación: concepto y habilidades del negociador
  • Tipos de negociación
  • Los caminos de la negociación
  • Fases de la negociación
Unidad didáctica 5. Tácticas básicas de negociación
  • Clasificación de las estrategias de negociación
  • Tácticas de negociación
  • Factores determinantes en la práctica
Unidad didáctica 6. El sujeto negociador
  • Variables de la personalidad del buen negociador
  • Capacidades del negociador
  • Cualidades del negociador
  • Clases de negociadores
  • La psicología en la negociación.
MÓDULO 3. GESTIÓN DEL LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES
Unidad didáctica 1. Las relaciones en el grupo
  • ¿Cómo funciona el grupo?
  • El rol del individuo dentro del grupo
  • La gestión del liderazgo en el grupo
  • El proceso de comunicación dentro del grupo
Unidad didáctica 2. El liderazgo en el equipo
  • Liderazgo en grupos
  • Enfoques en la teoría del liderazgo
  • Clasificación de los tipos de líder
  • El rol de la figura del líder
Unidad didáctica 3. Coaching y liderazgo en la organización
  • El coaching como elemento de impulso de desarrollo del liderazgo
  • El coaching como estilo de liderazgo
  • El coach que actúa de formador de líderes
  • El líder con función de coach
Unidad didáctica 4. Tácticas de mejora del trabajo en equipo
  • Entrenamiento previo
  • Técnicas de trabajo en equipo
Unidad didáctica 5. La dinámica de grupos
  • Concepto de dinámica de grupos
  • Aplicaciones de la dinámica de grupos
  • Técnicas grupales
  • Pautas comunes de aplicación y recomendaciones
  • El papel del dinamizador
Unidad didáctica 6. Las técnicas grupales en la organización
  • Técnicas en grupos grandes
  • Técnicas de grupo mediano
  • Técnicas de grupo pequeño
  • Técnicas de trabajo o producción grupal
  • Tipos de técnicas de dinamización grupal
  • Técnicas de estudio y trabajo de temas
  • Tipos de técnicas de evaluación
MÓDULO 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO
Unidad didáctica 1. Prevención, manejo y resolución de conflictos en la organización
  • Introducción
  • Concepto de conflicto
  • Elementos básicos y clases de conflictos
  • Niveles del conflicto
  • Técnicas de prevención de conflictos
  • Reglas esenciales en la gestión de conflictos
  • Técnicas de resolución de conflictos
Unidad didáctica 2. El estrés laboral: efectos y gestión
  • Concepto de estrés y tipos
  • El reflejo del estrés
  • Manifestación del estrés
  • Factores condicionantes del estrés
  • Secuelas del estrés en el corto y largo plazo
  • Características personales que influyen en el nivel de estrés
  • Enfermedades relacionadas con el estrés
  • Secuelas del Estrés
  • El estrés del trabajador
Unidad didáctica 3. Motivación en el puesto de trabajo
  • Motivación: concepto y modelos
  • Teorías sobre la motivación laboral
  • El papel del líder como motivador
  • El bienestar en el puesto de trabajo
MÓDULO 5. LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
Unidad didáctica 1. La comunicación
  • El proceso de comunicación
  • Modalidades de la comunicación
  • Factores que obstaculizan la comunicación
  • Elementos que influyen en la efectividad de la comunicación
  • Normas básicas de la interacción
Unidad didáctica 2. La comunicación dentro de la organización
  • Clasificación de las relaciones en la empresa
  • Intercambio de información en la empresa
  • La comunicación en el seno de la organización y sus tipos
  • La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación
  • La comunicación hacia el exterior
  • Centralización versus descentralización
  • Instrumentos de comunicación
Unidad didáctica 3. La comunicación no verbal
  • La importancia del lenguaje no verbal
  • La conducta verbal y no verbal: elementos de unión
  • Importancia de la comunicación en las relaciones
Unidad didáctica 4. Relaciones interpersonales
  • Claves de la comunicación Interpersonal
  • Factores que dificultan la comunicación
  • El conflicto Interpersonal
  • Formas de expresar las críticas y los sentimientos
  • Concepto, finalidades y modalidades de escucha activa
  • Barreras a la escucha activa
  • Herramientas para mejorar la escucha activa 
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Destinatarios

Este Máster en Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa está dirigido a todas aquellas personas que pretendan adquirir conocimientos en relación con el rol del directivo en la organización, la gestión de reuniones y la negociación, la gestión del liderazgo de grupos en las organizaciones, la resolución de conflictos y motivación en el trabajo y la comunicación en la organización.

Titulación obtenida

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el Máster en Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa, de EUROPEAN LEADERSHIP BARCELONA SPAIN, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.

Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad

Precio

595 €
Importe original: 2380 euros
Importe actual: 595 euros

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