Máster en Gestión de Calidad y Auditor Interno

SPG Formación

Descripción

El Máster en Gestión de Calidad y Auditor Interno te permite adquirir conocimientos para el desarrollo e implantación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001. 
Esta formación incluye dos módulos optativos a elegir:
  • Industria alimentaria
  • Industria de la automoción.

Temario

Módulo 1. Sistema de gestión de calidad según ISO 9001 (40 h)
Tema 1. Introducción A La Calidad. Origen, Principios y Beneficios
Tema 2. Requisitos De La Norma ISO 9001:2015.
  • Sección 1. Requisitos de ISO9001
  • Sección 2.
    • Contexto
    • Partes interesadas
    • Gestión de competencias
    • Gestión del conocimiento
  • Sección 3. Operación
  • Sección 4.
    • Desempeño del sistema de gestión de calidad
    • Indicadores
    • Satisfacción del cliente
  • Sección 5.
    • Mejora
    • No conformidades
  • Sección 6. Gestión de Riesgos según metodología AMFE.
    • Implantación de un sistema de gestión de calidad.
Módulo 2. Gestion por procesos y auditorías internas (40 h)
Tema 1. Gestion Por Procesos.
  • La gestión por procesos es una forma específica de organización en la que se da preferencia a la visión del cliente por encima de las actividades de la organización.
  • Permite mejorar el flujo de trabajo para hacerlo más eficiente.
Tema 2. Auditorias Internas.
  • Principios y prácticas de las auditorías de calidad.
  • Técnicas de auditoría.
  • Estudio en detalle de la planificación, preparación, ejecución, realización de informes y seguimiento de las auditorías.
Módulo 3. Herramientas LEAN para la mejora de la calidad (100 h)
Tema I. Introducción A La Metodología Lean Seis Sigma
  • Organizaciones eficaces y eficientes
  • La necesidad de innovar y mejorar la competitividad organizativa
  • Ventajas de seis sigma respecto otras metodologías
Tema II. Lean Manufacturing (APQP y Plan De Control)
  • El APQP es un método estructurado para definir y establecer los pasos necesarios para asegurarse de que un producto satisface al cliente.
  • El Plan de Control es una herramienta que permite diseñar, seleccionar e implantar métodos de control que aporten valor añadido.
Tema III. Poke Yoke. Poye Yoke (a prueba de errores)
  • Es una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema.
Tema IV. SPC.
  • Aplicación de técnicas estadísticas en la inspección de lotes de fabricación externos o internos.
Tema V. MSA.
  • Una vez determinada la incertidumbre de medida del equipo o dispositivo, se lleva a cabo estudios del Sistema de Medida para determinar el error asociado y garantizar la fiabilidad de la medición o ensayo frente a los requisitos.
Tema VI. Técnica de las 5S.
  • La metodología 5S persigue como objetivo obtener lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para generar una mayor productividad y un mejor entorno laboral.
Tema VII. Kaizen
  • Mejora continua que involucra a todos.
Módulo 4. Metodología 8D (60 h)
Tema I. Pasos Previos
Tema II. Informe 8d
  • D0: Preparación al proceso global 8D
  • D1: Formación del equipo
  • D2: Definición del problema
  • D3: Acciones de Contención
  • D4: Análisis de la causa específica
  • D5: Verificación de las Acciones Correctivas
  • D6: Implementar las Acciones Correctivas
  • D7: Prevenir la recurrencia
  • D8: Reconocer al equipo
Modulo Optativo: Sector Alimentario O Sector Automocion
Módulo optativo. Sector Alimentario: las 12 etapas y los 7 principios del APPCC (60 h)
  • Etapa 1: Formación Del Equipo De Appcc
  • Etapa 2: Descripción Del Producto
  • Etapa 3: Determinación Del Uso Al Que Ha Destinarse
  • Etapa 4: Elaboración De Un Diagrama De Flujo.
  • Etapa 5: Confirmación In Situ Del Diagrama De Flujo
  • Etapa 6: Aplicación Del Principio 1:
    • Realizar un análisis de peligros.
    • Enumerar todos los peligros potenciales.
    • Llevar a cabo un análisis de peligros.
    • Considerar las medidas de control.
  • Etapa 7: Aplicación Del Principio 2
    • Determinar los puntos críticos de control (PCC).
    • Determinación de los PCC.
  • Etapa 8: Aplicación De Principio 3
    • Establecer un límite o límites críticos.
    • Establecimiento de los límites críticos para cada PCC.
  • Etapa 9: Aplicación De Principio 4
    • Establecer un sistema de vigilancia del control de los PCC.
    • Establecimiento de un sistema de vigilancia para cada PCC.
  • Etapa 10: Aplicación De Principio 5
    • Establecer las medidas correctivas que han de adoptarse cuando la vigilancia indica que un determinado PCC no está controlado.
    • Establecimiento de medidas Correctivas.
  • Etapa 11: Aplicación De Principio 6
    • Establecer procedimientos de comprobación para confirmar que el sistema de APPCC funciona eficazmente.
    • Establecimiento de procedimientos de comprobación.
  • Etapa 12: Aplicación De Principio 7
    • Establecer un sistema de documentación sobre todos los procedimientos y los registros apropiados para estos principios y su aplicación.
    • Establecimiento de un sistema de documentación y registro.
Módulo optativo. Sector Automoción: Calificación de auditor interno según IATF16949:2016 (60 h)
Tema I. Requisitos Especificación Técnica Iatf 16949: 2016
  • Estructura documental de la organización.
  • Mapa de Procesos.
  • Procesos Orientados al Cliente (COP)
  • Procesos de Gestión (MOP).
  • Procesos de Soporte (SOP).
  • Gestión de Indicadores
  • Requisitos de IATF
Tema Ii. Modelo De Gestión Por Procesos Recomendado Por IATF
Tema Iii. Requisitos Adicionales De IATF
  • IATF – International Automotive Task Force.
  • Documentación requerida por la Tercera Parte
  • Requisitos específicos de los clientes
  • Requisitos formales para la certificación
Tema Iv. Técnicas De Auditorias Internas
  • Preparación de la auditoría,
  • Auditorías in situ
  • Informe de auditoría y seguimiento
  • Revisión de la auditoría
  • Esquema de certificación según IATF.
Proyecto final de Máster
  • El proyecto final debe realizarse en la empresa en la que el participante trabaje actualmente o en otra que él/ella escoja.
  • No son prácticas presenciales.

Competencias para las que te prepara el curso

Este Máster en Gestión de Calidad te capacita para: Obtener una visión en profundidad sobre la gestión de la calidad, sobre las herramientas de mejora de calidad y sobre cómo implantarlas en tu empresa. Aplicar la gestión por procesos de manera eficaz en tu empresa: indicadores de proceso, medición, responsabilidades. Aplicar la gestión de riesgos y desarrollar sistemas de prevención utilizando diferentes metodologías, como el AMFE. Convertirte en Técnico en Calidad y Auditor Interno ISO9001. Dominar el modelo de ISO9001 con el fin de implementar la norma cumpliendo los requisitos y ser capaz de guiar a la empresa en este proceso hasta dejar el sistema de calidad listo para certificar. Realizar análisis de puntos de peligro y control críticos (APPCC) para la industria alimentaria Ser auditor interno de IATF16949.

Destinatarios

Este Máster en Gestión de Calidad está dirigido a cualquier persona que quiera mejorar su empleabilidad en la rama de calidad, ya sea para responsables de calidad o directores de departamentos que deban mejorar sus conocimientos en calidad o para consultores de calidad.

Requisitos

La inscripción en el máster se considera formalizada una vez rellenada la hoja de aceptación con todos los datos y efectuado el pago de la factura, que tendrá que realizarse con antelación sobre la fecha de inicio del máster.

Metodología

Curso en modalidad 100% online, con una duración de 500 horas. El programa abarca 5 módulos. Es eminentemente práctico e incluye ejercicios de evaluación continua a lo largo de los temas y pruebas de evaluación final en cada módulo. Está orientado a la aplicación en la empresa. Y finaliza con el proyecto final de máster.

Duración

Duración del curso: 500 horas. Asignaturas y ejercicios de evaluación continua: 300 h (6-7 meses) Proyecto final: 200 h (3-5 meses). Flexibilidad en la dedicación (9 a 12 meses).

Objetivos

Con este Máster en Gestión de Calidad: 
  • Adquirirás los conocimientos necesarios para poder desarrollar, implantar y liderar sistemas de gestión ISO9001 ya sea desde el departamento de calidad o desde otros departamentos operativos y funcionales de tu empresa o como consultor.
  • Adquirirás los conocimientos necesarios para actuar como auditor.
El máster incluye un módulo optativo a elegir entre Industria alimentaria o Industria de la automoción.
  • En el primer caso aprenderás a llevar a cabo la metodología APPCC basada en 12 etapas y 7 principios.
  • En el segundo caso conocerás los requisitos de la norma IATF16949 y cómo llevar a cabo las auditorías internas.

Titulación obtenida

Al finalizar el curso obtendrás triple titulación: Máster en Gestión de Calidad Certificado de Auditor Interno ISO9001. Certificado de APPCC o Certificado de auditor interno IATF16949:2016, en función del itinerario elegido.

Promociones

  • Máster bonificable por la Fundae si lo realizas a través de tu empresa.
  • Infórmate de otras facilidades de pago.
  • Matricúlate junto a un amigo o más y disfrutad ambos de nuestro descuento especial del 5%

Profesorado

Las distintas asignaturas del curso son tutorizadas por profesionales en activo, todos ellos auditores de certificación y expertos formadores, con amplia experiencia en ISO 9001. Coordinador del Máster y Tutor: RAJARAM GOVINDARAJAN. Ingeniero Industrial formado en Japón y EEUU. Auditor Jefe de SPG (anteriormente en Bureau Veritas, TÜV Rheinland y SGS) Auditor Jefe ISO/TS 16949 de Automoción. Cinturón negro Seis Sigma, certificado por la Asociación Española de la Calidad y por la American Society for Quality. Exdirectivo en varias multinacionales. Profesor-Colaborador de MBA en el Departamento de Gestión de Operaciones e Innovación en ESADE, Barcelona. Tutor: JUAN ANTONIO TORMO. Ingeniero Industrial. Auditor Jefe IRCA ISO9001 Máster en Organización Industrial. Auditor de ISO14001 y OHSAS 18001. Gestor de proyectos en modalidad e-learning.
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