Máster de Formación Permanente en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) Salesforce

El Máster en Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) con certificaciones de Analista de Negocios, Administrador y Consultor de SalesCloud de Salesforce.
Este programa se enfoca en el proceso empresarial de CRM y te prepara para trabajar en los campos del marketing digital y la gestión de relaciones con los clientes.
Las habilidades Salesforce, líder mundial en aplicaciones CRM, son muy valoradas por los empleadores de diversas industrias y sectores, ya que ayudan a las empresas a obtener una ventaja competitiva y aumentar su rentabilidad. 
Se prevé que el ecosistema Salesforce se expandirá en más de 76.000 personas en España para el año 2026.

• Módulo 1 Conocimiento del consumidor
• Módulo 2. Adquisición de clientes
• Módulo 3. Retención de clientes y gestión de relaciones
• Módulo 4 Fidelización del Cliente
• Módulo 5 Trabajo fin de máster

• Poseer una titulación universitaria previa.
• Podrá acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España o en sus países de origen cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente.

• Mejorar el desarrollo profesional en adquisición de conocimientos específicos sobre automatización, explotación de datos y herramientas de productividad, basados en el uso de la plataforma Salesforce Heroku, el "Cloud" de Salesforce para construir aplicaciones en la nube, de gran relevancia global en el sector empresarial actual.
• Aprenderás diversos lenguajes de programación y desarrollarán aplicaciones web utilizando Visualforce.
• Estructuras para la realización de procesos, que permitirán maximizar el potencial del Ecosistema Salesforce mediante el uso de las APIs, que permiten integrar el ecosistema con otras aplicaciones. 
• Automatizar procesos, manejar datos y aumentar la productividad de las empresas.