Máster en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales

A través del Máster en Dirección y Gestión de Equipos Comerciales el alumnado podrá obtener una visión de la organización comercial, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales, las operaciones de venta, las promociones comerciales y el inglés profesional para actividades comerciales.
Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel y los conocimientos adquiridos en cada apartado, y que él mismo podrá corregir a través del solucionario adjunto.
En ambas modalidades el alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.

Parte 1. Organización comercial

• Unidad formativa 1. Uf1723 dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial
  • Unidad didáctica 1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial
  • Unidad didáctica 2. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas unidad didáctica 3. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial.
  • Unidad didáctica 4. Dirección comercial y logística comercial.
• Unidad formativa 2. Gestión económico-financiera básica de la actividad comercial de ventas e intermediación comercial
  • Unidad didáctica 1. Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial.
  • Unidad didáctica 2. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
  • Unidad didáctica 3. Gestión administrativa y documental de la actividad
  • Unidad didáctica 4. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial.

Parte 2. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

• Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas
• Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores
• Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de
• Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial
• Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas
• Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.

Parte 3. Operaciones de venta

• Unidad formativa 1. Organización de procesos de venta
  • Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial
  • Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional
  • Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
  • Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta
• Unidad formativa 2. Técnicas de venta
  • Unidad didáctica 1. Procesos de
  • Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta
  • Unidad didáctica 3. Seguimiento y fidelización de clientes
  • Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
• Unidad formativa 3. Venta online
  • Unidad didáctica 1. Internet como canal de venta
  • Unidad didáctica 2. Diseño comercial de páginas web

Parte 4. Promociones comerciales

• Unidad didáctica 1. Promoción en el punto de venta

• Unidad didáctica 2. Merchandising y animación del punto de venta
• Unidad didáctica 3. Control de las acciones promocionales
• Unidad didáctica 4. Acciones promocionales online

Parte 5. Inglés profesional para actividades comerciales unidad didáctica 1. Atención al cliente/consumidor en inglés

• Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta en inglés.
• Unidad didáctica 3. Comunicación comercial escrita en inglés

El máster en dirección y gestión de equipos comerciales está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito comercial.

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