Descripción

El curso Diplomado en Calidad y Productividad  es una nueva oferta formativa de la universidad mexicana Tecnológico de Monterrey. Con los conocimientos que obtiene a través de este curso, podrá Implementar iniciativas que promuevan la mejora en la calidad y la productividad en la empresa, a partir de la aplicación de herramientas y métodos orientados al cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Temario

El Diplomado en Calidad y Productividad consta de siete módulos, que suman 106 horas de estudio en total.
  • Módulo 1. Fundamentos de la Administración por Calidad Total (16 horas)
  • Módulo 2. Herramientas y Metodologías para la Administración por Calidad Total (16 horas)
  • Módulo 3. Ingeniería de Productividad para la Calidad Total (16 horas)
  • Módulo 4. Calidad en el Servicio al Cliente (16 horas)
  • Módulo 5. La Norma ISO 9001:2015 y la Gestión de la Calidad Total (16 horas)
  • Módulo 6. El Recurso Humano en los Sistemas de Calidad (16 horas)
  • Módulo 7. Acreditación del Diplomado (10 horas)

Competencias para las que te prepara el curso

1) Mejorar su productividad.
2) Aplicar herramientas de calidad de forma correcta
3) Desarrollar proyectos de mejora con metodologías de calidad exitosas
4) Implantar sistemas de gestión de la calidad con estándares actualizados
5) Identificar retos a resolver para el futuro con la industria 4.0
6) Diseñar experiencia de servicio que cautiven a sus clientes
7) Analizar y solucionar problemas de manera efectiva
8) Contar con personal competente y actualizado en temas de calidad y productividad
9) Controlar la calidad de productos y procesos con métodos estadísticos
10) Analizar y mejorar procesos de trabajo
11) Ser más competitivo

Destinatarios

Gerentes, facilitadores y promotores de calidad total responsables de las áreas de operaciones, recursos humanos, aseguramiento de calidad y todo aquel que desee implementar un sistema de calidad en su área de responsabilidad.

Metodología

Programa en línea, modalidad abierta.

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

7 módulos

Objetivos


  • Mejorarás la productividad de tu organización.

  • Aplicarás herramientas de calidad de forma correcta.

  • Desarrollarás proyectos de mejora con metodologías de calidad exitosas. 

  • Implementarás sistemas de gestión de la calidad con estándares actualizados. 

  • Identificarás retos a resolver para el futuro con la industria 4.0.

  • Diseñarás experiencias de servicio que satisfagan a tus clientes.

  • Controlarás la calidad de productos y procesos con métodos estadísticos



Titulación obtenida

Título: Diplomado en Calidad y Productividad

Perspectivas laborales

Todos estos beneficios de contenidos permitirán a los participantes y organizaciones ser capaces de:

1) Mejorar su productividad.
2) Aplicar herramientas de calidad de forma correcta
3) Desarrollar proyectos de mejora con metodologías de calidad exitosas
4) Implantar sistemas de gestión de la calidad con estándares actualizados
5) Identificar retos a resolver para el futuro con la industria 4.0
6) Diseñar experiencia de servicio que cautiven a sus clientes
7) Analizar y solucionar problemas de manera efectiva
8) Contar con personal competente y actualizado en temas de calidad y productividad
9) Controlar la calidad de productos y procesos con métodos estadísticos
10) Analizar y mejorar procesos de trabajo
11) Ser más competitivo

Precio

17.900 €
pesos mexicanos

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Diplomado en Calidad y Productividad

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