Tanatos Formación y Consulting

Curso de Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios

Tanatos Formación y Consulting

Descripción

Curso homologado por la Junta de Andalucía y por la Xunta de Galicia para la obtención del certificado de profesionalidad.

Identificación del Certificado de Profesionalidad:

Denominación: Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios.

Nivel de cualificación profesional: 2 (Se necesita tener la ESO).

Temario

  • UC2008-2: Atender e informar en la demanda de actos de protocolo en servicios funerarios (RD 1035/2011 del 15 de Julio).
  • UC2009-2: Organizar las prestaciones de servicios funerarios.
  • UC2010-2: Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias.
  • MP0508: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Atención al cliente y organización de actos protocolo en servicios funerarios (40 horas).

Competencias para las que te prepara el curso

Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación de este, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

Horario/Turno

Lunes a viernes de 16:00 a 20:00.

Plazas

15

Duración

Carga lectiva: 280 horas.

Sí, me interesa

conocer todos los detalles, precios, becas, fechas y plazas disponibles

Curso de Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios

Para contactar debes aceptar la política de privacidad
Enviando este formulario acepta recibir información periódica de Educaweb y del Centro relacionada con estos cursos.
También te recomendamos estos cursos

Temas relacionados con: Curso de Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios

Curso de Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios