Certificado de Profesionalidad en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios

Certificados de Profesionalidad
Oficial / Homologado
Presencial
3 meses

Descripción

El Certificado de Profesionalidad en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios es un programa homologado por la Junta de Andalucía, Comunidad de Madrid y por la Xunta de Galicia..
Si realizas esta formación aprenderás a realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación de este, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

Temario

Temario: 
  • UC2008-2: Atender e informar en la demanda de actos de protocolo en servicios funerarios (RD 1035/2011 del 15 de Julio).
  • UC2009-2: Organizar las prestaciones de servicios funerarios.
  • UC2010-2: Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias.
  • MP0508: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Atención al cliente y organización de actos protocolo en servicios funerarios (40 horas).

Competencias para las que te prepara el curso

Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación de este, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

Requisitos

Nivel de cualificación profesional: 2 (Se necesita tener la ESO)

Duración

Duración: 280 horas.

Titulación obtenida

Certificado de Profesionalidad en Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios, homologado por la Junta de Andalucía, Comunidad de Madrid y por la Xunta de Galicia.

Prácticas

Prácticas profesionales no laborales de Atención al cliente y organización de actos protocolo en servicios funerarios (40 horas)

Promociones

  • Existen diferentes opciones y facilidades de pago, así como una financiera externa sin intereses para el alumno.
  • Promoción: Descuento especial para el alumno que invite a otra persona al curso.

Ventajas del curso

Gran demanda profesional en el sector funerario. Formación orientada a la inserción laboral. Certificado de Profesionalidad BOE R/D.

Profesorado

Profesorado: D.ª Candela Gracia Morilla. D. César Perez Arauzo.
Certificado de Profesionalidad en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios
Tanatos Formación y Consulting
Campus y sedes: Tanatos Formación y Consulting
Tanatos Formación y Consulting (Madrid)
C/ Sánchez Pacheco, 49 28002 Madrid
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