Curso de Agente Funerario Adaptado a Certificado de Profesionalidad

Abierto plazo de matrícula. Solo este mes Becas de 500 euros descuento. Plazas limitadas - Bolsa de trabajo CCC - Posibilidad de pago a plazos
Preparación para el Certificado de Profesionalidad de Agente Funerario.
La cantidad de puestos de trabajo proporcionados por el mercado funerario en España se encuentra en aumento. La actividad funeraria es compleja y engloba muchas actividades.
El agente funerario es el profesional que se encarga de recibir a los familiares e informar sobre los servicios funerarios que pueden llevar a cabo. Posteriormente organiza el funeral de acuerdo a lo estipulado e inicia la tramitación de la documentación y burocracia necesaria para prestar el servicio.
Los centros funerarios necesitan personal polivalente que sepa desarrollar estas funciones y que cuente también con habilidades psicológicas para poder tratar con personas que están pasando un proceso de duelo y con las que hay que tener un especial cuidado.
El contenido formativo de este curso incluye el marcado por el Certificado de Profesionalidad SSCI0312 Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios 
por lo que una vez finalizada tu formación podrás acreditarla a través del procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales que convocan las comunidades autónomas y obtener así el certificado de profesionalidad oficial.
El objetivo de esta formación es cualificarte para realizar trabajos de atención e información de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los clientes y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.
Ayudarás a las familias a organizar estas cuestiones teniendo en cuenta la situación emocional de los clientes en un momento tan doloroso.
Esta formación engloba todos los conocimientos que debes tener para convertirte en un profesional capaz de atender al cliente y gestionar el servicio que desee contratar, contando con un una base en psicología emocional que te ayude a tratar y comprender mejor el estado de este. Además, completarás tu perfil con conocimientos en tanatoestética para poder ocuparte del cuidado estético del difunto y conseguir que el fallecido muestre la mejor imagen posible a sus familiares en ese momento tan doloroso.
El contenido formativo de este curso incluye el marcado por el Certificado de Profesionalidad SSCI0312 Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios 
por lo que una vez finalizada tu formación podrás acreditarla a través del procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales que convocan las comunidades autónomas y obtener así el certificado de profesionalidad oficial. También te formarás en psicología general y en tanatoestética para que obtengas un perfil polivalente dentro del sector funerario.

Módulo: Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro. (80 horas)

• Análisis de las técnicas de comunicación y habilidades sociales
• Elaboración del proceso de duelo
• Clasificación de instalaciones funerarias
• Exposición de productos y servicios funerarios
• Análisis de la documentación necesaria para la prestación del servicio funerario
• Procesos administrativos vinculados a los servicios funerarios

Módulo: Organización de las prestaciones de servicios funerarios. (80 horas)

• Análisis de la documentación oficial, legal e interna vinculada a la prestación del servicio funerario
• Clasificación de elementos complementarios de la prestación del servicio funerario
• Organización y coordinación de los departamentos implicados en la prestación del servicio funerario
• Aplicación de la normativa básica aplicada a la gestión de los servicios funerarios

Módulo: Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante Y familiares (80 horas)

• Técnicas de organización de protocolo funerario
• Información a solicitantes, familiares y personas usuarias de servicios funerarios
• Aplicación de la normativa básica aplicada a los actos de protocolo de servicios funerarios
• Comunicación con las personas usuarias de servicios funerarios
• Análisis de la documentación legal vinculada a la finalización del servicio funerario
• Análisis de elementos yo documentación que se entrega al finalizar el proceso

 Módulo: Terapia emocional y afrontamiento del duelo (180 horas)

• Psicología general
• Situaciones de emergencia
• Condiciones básicas para la acción del grupo
• Habilidades sociales
• Psicólogo/a ante situaciones de crisis
• Las reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico
• Relaciones efectivas con los medios
• Técnicas de Autocontrol Emocional
• Técnicas Cognitivas
• Técnicas Grupales
• Reacciones ante situaciones de emergencia: el proceso de estrés
• Reacciones psicológicas primarias ante situaciones de emergencia
• Primeros auxilios psicológicos
• Técnicas específicas de intervención

Módulo: Tanatoestética (30 Horas)

• Presentación del cadáver.
• Tanatoestética
• Exposición del cadáver.

Para realizar el curso no es necesario ningún requisito, pero para participar en el Procedimiento de Evaluación y acreditación de competencias y obtener así el Certificado de Profesionalidad Oficial  deberás cumplir los siguientes requisitos:

• Poseer la nacionalidad española, haber obtenido el certificado de registro de ciudadanía comunitaria o la tarjeta de familiar de ciudadano o ciudadana de la Unión, o ser titular de una autorización de residencia o, de residencia y trabajo en España en vigor, en los términos establecidos en la normativa española de extranjería e inmigración.
• Tener 20 años cumplidos en el momento de realizar la inscripción.
• Tener experiencia laboral o formación relacionada con las competencias profesionales que se quieren acreditar:

En el caso de formación. Justificar, al menos 300 horas, en los últimos 10 años transcurridos antes de la presentación de la solicitud. Desde nuestro centro te emitiremos el certificado de estudios que justifique tu formación.

Durante tu formación aprenderás a:

• Atender e informar sobre la prestación de servicios funerarios y realizar las operaciones de cobro.
• Organizar las prestaciones de servicios funerarios.
• Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a familiares y usuarios.
• Aplicar técnicas estéticas para la presentación o exposición del cadáver
• Comprender y saber tratar con personas que están viviendo un duelo emocional.

• Posibilidad de pago a plazos.
• Solo este mes Becas de 500 euros descuento. Plazas limitadas.