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Descripción
Los técnicos en telecomunicaciones instalan, prueban y reparan aparatos que funcionan con tecnología de las comunicaciones. Trabajan con televisiones por cable y sistemas de telefonía, redes de radio, sistemas de satélite y redes de telefonía móvil.
Funciones
Los técnicos en telecomunicaciones instalan, prueban y reparan aparatos que funcionan con tecnología de las comunicaciones.
Algunos técnicos en telecomunicaciones se trasladan dentro de un área local en camioneta, y atienden al cliente por teléfono, cuando les llama para informar de una avería. Cada técnico suele ser responsables de una zona geográfica determinada.

Comienzan su jornada laboral en un taller o centro de control. Primero, comprueban que todos los puestos de trabajo de ese día estén cubiertos. A continuación, cargan la camioneta con todas las herramientas y equipamientos necesarios, y se desplazan hasta las instalaciones del cliente para reparar averías.

Una vez en el domicilio o en la oficina del cliente, tratan de causar el menor trastorno posible. A veces, los técnicos en telecomunicaciones pueden reparar el equipamiento en el sitio. De lo contrario, se lo llevan a un taller para su proceder a la verificación y reparaciones necesarias.

Otros técnicos en telecomunicaciones instalan sistemas de comunicación en los domicilios y locales comerciales de los clientes. A veces, instalar un sistema completamente nuevo puede requerir semanas o incluso meses para. También proporcionan asistencia telefónica a los clientes.

Además de teléfonos, pueden instalar sistemas como máquinas de fax y cableado para redes de computadoras. Para instalar sistemas de telecomunicaciones, pueden tender cables y conectar y comprobar el funcionamiento del equipamiento. También puede trabajar con un equipamiento altamente técnico, como los de televisión digital o por satélite.

En una central telefónica, los técnicos en telecomunicaciones solucionan averías en las líneas telefónicas y conectan servicios nuevos a los clientes.

Algunos técnicos en telecomunicaciones trabajan para fabricantes de equipamientos, ayudando a diseñar, desarrollar, probar e instalar el equipamiento.

El trabajo podría realizarse al aire libre si se trata, por ejemplo, de la colocación y conexión de cables. Algunas tareas, tales como la fijación de cables en los postes de telégrafo, pueden implicar un trabajo en altura

La mayoría de los trabajos implican movimientos de flexión, permanecer encima de escaleras o de pie durante mucho rato, y levantar y cargar peso. Hay técnicos en telecomunicaciones que deben usar ropa de protección como cascos de seguridad. El trabajo puede llevarse a cabo bajo todo tipo de condiciones climáticas.
Perfil profesional
Un técnico en telecomunicaciones necesita:
  • Fuertes habilidades técnicas y conocimientos.
  • La capacidad de resolver problemas mediante un enfoque lógico y metódico.
  • Paciencia a la hora de detectar una avería y buscar la mejor forma de hacer las reparaciones.
  • Prestar atención a los detalles.
  • Conocimientos sobre cuestiones de salud y seguridad.
  • Destreza manual para controlar y ajustar las herramientas manuales y usar cintas métricas, y para conectar los alambres y piezas pequeñas.
  • Buenas habilidades informáticas.
  • Estar dispuesto a aprender y desarrollar nuevos conocimientos, así como estar al día con los avances la televisión digital y por cable, y en los sistemas de telefonía y tecnología satelital.
  • Buenas habilidades numéricas, para hacer cálculos y mediciones.
  • Estar en forma física para levantar y transportar peso, y para flexionarse, por ejemplo.
  • Ser capaz de trabajar en lugares elevados o subterráneos.
  • Capacidad de trabajar de forma rápida y fiable sin supervisión.
  • Trabajar bien en equipo.
  • Buenas habilidades de comunicación para explicar las averías a los clientes, así como tener un comportamiento tranquilo y profesional.
Se puede requerir una visión del color buena para trabajar con códigos de colores de cableado.

Muchos técnicos en telecomunicaciones necesitan un permiso de conducir.
Competencias
  • Atiende consultas por teléfono, e-mail u online.
  • Buen sentido del color.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capaz de trabajar en alturas.
  • Capaz de trabajar sin supervisión.
  • En forma físicamente.
  • Está al día de los cambios producidos en legislación sobre salud y seguridad.
  • Fija cableado en postes de telégrafos.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades informáticas.
  • Habilidades prácticas.
  • Instala cableado para redes de computadoras.
  • Instala, prueba y repara tecnología de telecomunicaciones.
  • Investiga líneas telefónicas defectuosas en un centro de conmutación.
  • Investiga y desarrolla productos de telecomunicaciones innovadores.
  • Lleva equipamiento al taller para proceder a su verificación.
  • Metódico.
  • Paciente.
  • Permiso de conducir completo.
  • Posee aptitudes técnicas.
  • Presta una atención especial a la normativa en seguridad y salud.
  • Realiza mejoras en la tecnología de telecomunicaciones existente.
  • Tiende y conecta cables.
  • Trabaja en equipo.
Estudios
A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.