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El administrativo o administrativa de logística se encarga de las tareas administrativas relativas a la cadena de suministro de una empresa.
Entre las amplias y variadas funciones de los administrativos de logística, se encuentra la atención telefónica de los clientes, la gestión y el seguimiento de pedidos, las entradas y salidas de mercancías, la resolución de incidencias con proveedores, el control del stock y la facturación.
Se trata de un perfil profesional imprescindible en muchas empresas de diferentes sectores, ya que dada su polivalencia desempeñan diferentes tareas necesarias para el correcto funcionamiento de el área de logística.
- Realizar el seguimiento de pedidos para garantizar entregas puntuales.
- Asegurar de que todos los clientes reciban sus pedidos correctamente y a tiempo.
- Supervisar que todos los suministros entrantes estén registrados.
- Atender a los clientes y mantenerlos actualizados sobre sus pedidos.
- Elaborar y presentar informes logísticos al equipo directivo.
- Gestionar y solucionar posibles incidencias.
- Gestionar la cartera de clientes.
- Solicitar presupuesto a proveedores.
- Gestionar el transporte para la recogida o la entrega de mercancías.
- Controlar que vehículos y chóferes posean la documentación correspondiente.
- Gestionar presupuestos, albaranes y facturas.
- Gestionar y tramitar las incidencias en almacén.
- Verificar y mantener el inventario.
- Preparar y gestionar la documentación de transporte necesaria.
- Gestionar incidencias de entregas y gestión de tráfico.
Intereses
Las personas que trabajan como administrativo de logística suelen tener los siguientes intereses:
- Realizar tareas administrativas en el sector logístico.
- Atender a los clientes y proveedores a través de correo electrónico, chat o teléfono.
- Emplear técnicas, aplicaciones y herramientas de ofimática diariamente.
- Desempeñar funciones diversas dentro del ámbito administrativo.
Competencias
Algunas de las competencias técnicas recomendables para ejercer como administrativo de logística son:
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas como Excel.
- Dominio de software de gestión: ERP y SGA.
- Conocimientos de idiomas.
- Habilidades comunicativas.
- Manejo de sistemas de logística y de gestión de transporte.
Asimismo, es conveniente que estos profesionales tengan las siguientes competencias transversales:
- Planificación y organización.
- Análisis y resolución de problemas.
- Competencia digital.
- Expresión oral positiva.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
Rasgos de personalidad
Los aspectos de personalidad que caracterizan a este perfil profesional son:
- Proactividad.
- Tolerancia al estrés.
- Responsabilidad.
- Meticulosidad.
- Autonomía.
- Dinamismo.