Encuentra tu curso ideal
¿Qué quieres estudiar?
Descripción
Los cursos de preparación para las oposiciones de Personal laboral de Correos te ofrecen la preparación necesaria para que te puedas presentar a estas oposiciones y consigas la plaza.
De forma periódica, Correos, empresa pública, convoca oposiciones para cubrir sus necesidades de empleados y empleadas.
El Personal laboral de Correos puede trabajar como:
- Personal de reparto (a pie o en moto)
- Agente de clasificación
- Atención al cliente
A continuación puedes encontrar información sobre las características básicas de esta oposición. Se trata de orientaciones generales que te servirán para conocer mejor los contenidos, salidas profesionales y los requisitos de estas oposiciones. Toda la información completa respeto a cada oposición se encuentra en los documentos oficiales de cada convocatoria que se publican en la página web de Correos.
Vías de acceso
Para poder presentarte a estas oposiciones debes cumplir con los requisitos que establezca cada convocatoria. Esto se puede consultar en las bases de la convocatoria.
Normalmente, los principales requisitos para poder participar en el proceso selectivo son:
- Tener 18 años como mínimo.
- Estar en posesión del graduado de la ESO, el graduado escolar, o un título equivalente a efectos laborales.
- No mantener una relación laboral fija en Correos.
- No haber sido separado del servicio, inhabilitado o despedido disciplinariamente en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
- Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente.
- No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de pruebas.
- No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
- No hallarse inhabilitado para ejercer las funciones públicas por sentencia firme.
- No padecer ninguna enfermedad, limitación física o psíquica que impida el normal desarrollo de las tareas y funciones a realizar.
Plan de estudios
| Materias |
|---|
| Productos y servicios postales (ordinarios y registrados) |
| Paquetería y e-Commerce |
| Valores añadidos y servicios adicionales |
| Diversificación y otros servicios que se prestan en oficina |
| Transformación digital en Correos |
| Otros productos y servicios |
| Procesos de admisión |
| Procesos de tratamiento y transporte |
| Procesos de entrega |
| Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras) |
| La relación con el cliente: atención y calidad |
| Correos: marco legal, organización y estrategia |
| Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia |
Perfil recomendado
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.
Capacidades
- Capacidad de atención al cliente.
- Buena comunicación verbal y escrita
- Buenas condiciones físicas.
- Meticulosidad.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Intereses
Aspectos de personalidad recomendables
Ámbitos profesionales
Salidas profesionales
Funciones y actividades
Este profesional puede desempeñar las siguientes funciones:
Agente y clasificación:
- Tareas de clasificación de las diferentes unidades de Correos.
- Recepción, pago, cobro y liquidación, de los productos en la oficina.
Atención al cliente:
- Atención a los clientes, informando y promocionando los servicios y productos de Correos.
- Venta de productos y servicios.
- Admisión y gestión de envíos postales, telegráficos, financieros y parapostales.
- Clasificación de productos y servicios realizados.
- Entrega a los destinatarios de los productos y servicios recibidos.
- Admisión y tramitación de quejas y reclamaciones.
Personal de reparto:
- Distribución y entrega de productos postales, telegráficos y parapostales.
- Realización de las tareas de clasificación anteriores y posteriores al reparto.
- Recepción y liquidación de los productos que así esté establecido.
Algunas de las profesiones que podrás ejercer y encontrarás en nuestro Diccionario de profesiones:
Formación complementaria y estudios relacionados
Para conseguir la plaza como Personal de Correos, además de superar el proceso selectivo, pasarás por una fase de concurso en la que se valorarán algunos méritos como tu formación.
Algunos de los estudios y cursos que pueden darte puntos en esta fase son:
- Ciclos formativos de grado medio y superior de las familias de Administración y gestión, Comercial y Marketing, e Informática y comunicaciones.
- Cursos de digitalización básica o avanzada, excel básico, Iris V6 usuario atención al cliente, técnicas de venta y, correos al servicio del cliente.