Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management

El Máster en Dirección Hotelera y Revenue Management te brindará en los principios fundamentales de la gestión de precios e ingresos y las herramientas y técnicas avanzadas adecuadas para tomar decisiones estratégicas de precios de hoteles estableciendo controles de inventario y fomentando la demanda para impulsar las ganancias y el rendimiento organizacional general.
Estudiando en ISEB recibirás el asesoramiento de expertos y tutores que, junto con la metodología de estudio, asegurarán tu éxito profesional.

Módulo 1. Business plan

• tema 1. Cultura de empresa
• tema 2. Estrategia de negocio
• tema 3. Business model
• tema 4. Análisis estratégico
• tema 5. Plan de aplicación y medición

Módulo 2. Project management

• tema 1. Fundamento del project management
• tema 2. Gestión del equipo
• tema 3. Gestión de los recursos
• tema 4. Herramientas para la gestión ágil de un proyecto

Módulo 3. Revenue management

• tema 1. Revenue management
• tema 2. Food & beverege management
• tema 3. Customer love

Módulo 4. Plan de marketing

• tema 1. El plan de marketing
• tema 2. Marketing mix
• tema 3. Market research
• tema 4. Estrategias de marketing
• tema 5. Marketing operativo
• tema 6. Offline vs. Online
• tema 7. Pricing

Módulo 5. E-commerce

• tema 1. E-commerce
• tema 2. Marketplace
• tema 3. Mobile commerce
• tema 4. Funnel
• tema 5. Métricas web
• tema 6. Ux para e-commerce
• tema 7. Paid media
• tema 8. Mobile wallets
• tema 9. Landing page

Módulo 6. Habilidades y competencias directivas

• tema 1. Como ser un buen líder
• tema 2. Cómo comunicar
• tema 3. Coaching
• tema 4. Empowerment
• tema 5. Change management

Módulo 7. Plan de mejoras

• tema 1. Gestión de la calidad
• tema 2. Quality strategy
• tema 3. Plan de calidad para procesos
• tema 4. Medición de la calidad
• tema 5. Lean management
• tema 6. Quality
• tema 7: normas iso de calidad y medioambiente

Módulo 8. Coaching

• tema 1. ¿qué es el coaching?
• Tema 2. Tipos de coaching
• tema 3. Team coach
• tema 4. Metodologías y herramientas
• tema 5. Evaluación 360

Módulo 9. Inteligencia emocional corporativa

• tema 1.Inteligencia emocional
• tema 2. Conciencia de organización
• tema 3. Desarrollo y gestión del talento
• tema 4. El rol de la motivación

Módulo 10. Database management

• tema 1. Introducción al dato
• tema 2. El gobierno del dato
• tema 3. Privacidad y protección de datos
• tema 4. Data storage
• tema 5. Data management en el marketing

• Dirigido a profesionales que deseen adquirir conocimientos avanzados en gestión hotelera y técnicas de revenue management.
• Personas que buscan desarrollar habilidades y conocimientos en las áreas de gestión hotelera, marketing turístico, finanzas y estrategia empresarial.
• Gerentes de hoteles, jefes de recepción, responsables de reservas, revenue managers, directores de marketing turístico, consultores y otros profesionales del sector turístico.  Este Personas que buscan desarrollar habilidades de liderazgo y gestión, habilidades de comunicación efectiva, y habilidades analíticas y de resolución de problemas.

• Tener un título de Grado, Arquitectura, Ingeniería Superior o Técnica, Licenciatura, Diplomatura u otro título.
• Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
• Cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes. 

• Ser capaz de comunicarse correctamente, tanto oralmente como por escrito en el ámbito del turismo.
• Desarrollar la capacidad para actuar de forma autónoma en la planificación e implementación de proyectos turísticos, en un contexto multicultural y multidisciplinar en el ámbito del turismo.
• Desarrollar la capacidad para actuar de forma autónoma en la planificación e implementación de proyectos turísticos, en un contexto multicultural y multidisciplinar en el ámbito del turismo.

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