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Márqueting educativo y empresa

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Carmen Calvo, Relaciones Institucionales y tutora de FCT (Formación en Centros de Trabajo) de los Ciclos Formativos de Grado Medio y Superior, Centro Educativo Fuenllana
El Marketing Educativo en las 谩reas tecnol贸gicas y de producci贸n de pa铆ses desarrollados es una actividad ya concebida desde los a帽os 40, cuando se fund贸 la Educational Marketing Association, que reuni贸 a fabricantes diversos con el prop贸sito de promover la integridad y honestidad en todos los negocios relacionados al campo educacional en Canad谩. Actualmente estas 谩reas son fuertemente explotadas, especialmente por compa帽铆as que buscan introducir sus innovaciones comerciales en la mente de estudiantes, considerados como futuros clientes. Sin confundirlos con laboratorios de Investigaci贸n y Desarrollo (I&D) de nuevos procesos y productos, no es extra帽o observar laboratorios de empresas en el interior de universidades, en los cuales se ensayan y promueven usos de nuevos materiales, componentes instrumentales, o tecnolog铆as productivas.

Apoyar las actividades escolares con las diferentes disciplinas de la ense帽anza b谩sica, media y superior requiere saber lo que se desea hacer, la forma c贸mo se har谩 y los resultados que se pretenden obtener. Para que esta integraci贸n sea exitosa, las instituciones deben basarse en un Plan Estrat茅gico, que defina hacia donde ir, c贸mo avanzar y reconocer, en primer lugar, los factores cr铆ticos de 茅xito, para luego determinar los procedimientos que permitan implementarlos y que aseguren su eficiencia.

PEDAGOGIA Y ESP脥RITU EMPRENDEDOR

Los avances en la tecnolog铆a, la investigaci贸n y la pedagog铆a plantean el reto de orientar nuestra visi贸n de la educaci贸n para hacerla acorde con las demandas y caracter铆sticas de la 茅poca. Esta reorientaci贸n comprende la modificaci贸n de las ideas y pr谩cticas pedag贸gicas, la ampliaci贸n de la cobertura de servicios en ambientes diferentes a la escuela con grupos de poblaci贸n que tienen necesidades diversas, y de Empresas relacionadas con la actividad educativa del Centro mediante la creaci贸n de formas novedosas para llegar a ellos, gracias a un trabajo conjunto entre educadores y los profesionales de las tecnolog铆as definidas.

- De profesores, con la posibilidad de crear, facilitar e interactuar en situaciones de aprendizaje participativas dentro y fuera de los contextos escolares, en un trabajo innovador fundamentado en el reconocimiento de que todo estudiante tiene derecho y requiere aprender, de la individualidad y la diversidad de los alumnos, en la convicci贸n de que el aprendizaje es un proceso vivencial, fruto de la reflexi贸n, la discusi贸n, el an谩lisis, la interacci贸n y la retroalimentaci贸n grupal.
- De una escuela, que propicie las condiciones para que los alumnos puedan construir sus conocimientos interactuando con medios de comunicaci贸n, directa y electr贸nica, caracterizados por la interactividad y por su posibilidad de uso individual y grupal.
- De una oferta de educaci贸n tecnol贸gica, expresada en productos y servicios comerciales posibles de utilizar como soporte para el aprendizaje inherente a la tecnolog铆a, que permita al estudiante conocer el contexto social, productivo y de consumo en el cual se aplican los conocimientos.
- De una comunidad educativa organizada, que est茅 pronta a valorar o el aprendizaje tecnol贸gico en los distintos grados y especialidades de sus estudiantes o el esp铆ritu tecnoemprendedor, desarrollados por miembros de la comunidad, sean 茅stos estudiantes, sus familiares o Empresas.
- Los valores de trascendencia primados por el respeto, como base de la formaci贸n de ambientes de paz y armon铆a.

El planteamiento de la Educaci贸n Tecnol贸gica y de la Inform谩tica Educativa como ejes transversales en el curr铆culo, como modelo interdisciplinar, concepci贸n que lo define como el "proceso por el cual se relaciona una nueva informaci贸n con alg煤n aspecto ya existente en la estructura cognitiva de un individuo y que es relevante para el material que se desea aprender"; y a la vez est谩 orientado hacia el desarrollo de competencias claves en el alumno, que lo ayuden a participar productivamente en la sociedad contempor谩nea con base en una formaci贸n tecnol贸gica del mundo en que vive. Formaci贸n que es alentada por la comprensi贸n de los fen贸menos cient铆ficos involucrados en la experimentaci贸n, cuyas tecnolog铆as corresponden a aquellas que las que las empresas pretenden introducir en el mercado.
De esta forma, los profesores ahora requieren de una capacitaci贸n de formaci贸n emprendedora y la adquisici贸n de recursos tecnol贸gicos, para apoyar a la educaci贸n, capacitaci贸n que debe estar de acuerdo a los contenidos de los materiales educativos. La estrategia metodol贸gica est谩 centrada en los estudiantes, como protagonistas de un proceso, flexible, significativo, contextualizado e integrador hacia la comunidad local, donde las empresas buscan crear masas cr铆ticas de tecnoemprendedores, como caldo de cultivo de nuevas empresas asociadas en torno a procesos productivos o tecnol贸gicos.
Dependiendo de las compa帽铆as y de los productos educativos que se dise帽e, el Programa de Educaci贸n Tecnoemprendedora, tambi茅n puede ser tomado como un servicio de Marketing Educativo que ofrece a las empresas , y que tiene el objetivo de crear una masa cr铆tica de tecnoemprendedores, que tenga el potencial de crear o fortalecer Empresas.

El perfil del educando se caracteriza por:

- Capacidad para identificar problemas y oportunidades de productos y servicios, sobre la base del conocimiento tecnol贸gico adquirido, tener acceso y manejar fuentes de informaci贸n.
- Capacidad para formular, desarrollar y presentar propuestas de soluci贸n a los problemas u oportunidades identificados.
- Desarrollo de destrezas t茅cnicas, relacionadas con la soluci贸n adoptada.
- Capacidad de manejo de herramientas inform谩ticas, y habilidades de comunicaci贸n oral y escrita.
- Disposici贸n hacia la autoformaci贸n, como signo distintivo de madurez y competencia

El Plan del Marketing Educativos entonces comienza con formular el plan de negocio al cual la Empresa desea invitar a una comunidad local, para luego dise帽ar la estrategia educativa para crear el ambiente social en torno a la idea de negocio: utilizando la oferta tecnol贸gica y desarrollando un prototipo.

EDUCACI脫N Y MARKETING

Para el dise帽o, y coordinaci贸n del desarrollo , el Programa de Marketing Educativos de la empresa, considera a un profesional cuya misi贸n es integrar y administrar los media que pueden ser los siguientes:
- Video motivacional para alumnos de nivel definido, para exposici贸n en sala multimedia del colegio
- Charla testimonial de antiguo alumno
- Folletos de la Empresa, a distribuir por el antiguo alumno post charla testimonial
- CD con capacitaci贸n docente e informaci贸n, para almacenaje en biblioteca
- Informaci贸n en p谩gina Web para aprendizaje-e, gu铆a del profesor y gu铆a del alumno, con clave de acceso
- Cuestionario entrevista , del marketing educativo de la Empresa, enviado a alumnos por e-mail .
- Cat谩logo de productos e informaci贸n t茅cnica impresa, para almacenaje en biblioteca y para Monitor-Distribuidor
- Folletos comerciales, a distribuir por Monitor.
- Mensajer铆a de e-mailing para seguimiento comercial , con informaci贸n promocional de la Empresa para estudiantes y adultos
- Video demostrativo del plan de negocios, para exposici贸n en sala multimedia del colegio, ante padres y vecinos interesados en conocer la proyecci贸n comercial del aprendizaje.

FORMACI脫N PARA EL TRABAJO PRODUCTIVO

Es un hecho reconocido que la intervenci贸n de la empresa privada en el sistema educativo es un factor de desarrollo econ贸mico, sin embargo es la intervenci贸n del sector productivo el que imprime velocidad y sentido utilitario a la educaci贸n, que en los niveles b谩sico y medio, a veces se le menciona como "educaci贸n para el trabajo productivo". Sin embargo esta educaci贸n utilitaria tiene un sentido amplio que va m谩s all谩 de la ense帽anza superior, confundi茅ndose con el postgrado y las actividades de investigaci贸n y desarrollo que hacen las empresas industriales de pa铆ses desarrollados, en sus laboratorios propios o en alianza con universidades.
Sin considerar los postgrados universitarios en 谩reas de ciencias y tecnolog铆a, que todav铆a tienen una fuerte orientaci贸n acad茅mica, la intervenci贸n del sector privado en la "educaci贸n para el trabajo productivo" a nivel de postgrado, presenta gran dinamismo en la oferta de MBA los que, sin embargo, se limitan principalmente a 谩reas administrativas de la empresa, dej谩ndose ver las pocas de ofertas especializadas en las 谩reas tecnol贸gicas y de producci贸n.

- Resultados Educativos: Consideran el impacto de contenido y dise帽o experimental para el logro de los objetivos fundamentales definidos expresamente en el producto educativo o Laboratorio Tecnol贸gico, los cuales se eval煤an con calificaciones del aprendizaje logrado por los alumnos del curso. Debe notarse que estas calificaciones pueden variar de un colegio a otro, dependiendo de la motivaci贸n y expectativas que se formulen en la mente de los alumnos, entre otros factores, acerca de la utilidad y beneficios del conocimiento a adquirir con la pr谩ctica experimental.
- Resultados Emprendedores: Considera el impacto de contenido y dise帽o del material promocional y motivador del esp铆ritu emprendedor, para lograr los objetivos transversales entre los cuales est谩n
o La ejercitaci贸n y reconocimiento de valores, y
- La obtenci贸n de resultados emprendedores para lograr lo 贸ptimo en ambos resultados y seleccionar contenidos y dise帽os del material educativo de base tecnol贸gica, el Programa de Marketing Educativo da prioridad al inter茅s de las empresas, por ejemplo de Pr谩cticas, por invertir en educaci贸n, antes que en la existencia de concordancia con los programas ministeriales. Se considera v谩lida esta opci贸n para incluir materias no consideradas en los programas ministeriales, con la convicci贸n de que los contenidos llegar谩n a ser incorporados al curr铆culum, cuando la demanda o necesidad del mercado lo justifique.
De esta forma, el resultado a mediano plazo de un programa de Marketing Educativo de una empresa, deber谩 reflejarse por resultados educativos y emprendedores cuantificables a trav茅s de par谩metros sociales de desarrollo humano, en las comunidades seleccionadas. En el interior de la empresa, los resultados a mediano plazo se reflejar谩n por rendimientos econ贸micos, cuantificables por incremento de las ventas en el sector, si el programa fue dise帽ado para desarrollar clientes, o por la generaci贸n de nuevas l铆neas de negocio o aseguramiento de futuro si el programa fue dise帽ado para generar nuevos proveedores.
Podemos concluir que la orientaci贸n pedag贸gica y el Marketing educativo no es antag贸nico, sino que deben caminar ambos en la misma direcci贸n, igualmente se puede concluir que Empresa y Centros Acad茅micos deben ir de la mano, para que no existan baches entre la ense帽anza y la realidad laboral con la que se van a encontrar los alumnos.
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