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Descripción
Los cursos de Auxiliar de Congresos proporcionan una formación especializada para colaborar en la organización de eventos sociales públicos y privados. Adquirirás las habilidades sociales y comunicativas, así como las técnicas de protocolo y cortesía, necesarias para desempeñar la labor de asistente en diferentes tipos de actos.
Como azafato o azafata de congresos recibirás, informarás y acompañarás tanto a los participantes como a los espectadores del evento facilitando todos los elementos necesarios para el desarrollo del mismo.
Vías de acceso
Plan de estudios
| El Sector Turístico | |
| Atención al Cliente | |
| Imagen Personal | |
| Asistencia Técnica en Eventos | |
| Ofimática | |
| Habilidades Comunicativas | |
| Protocolo Social | |
| Organización y Gestión de Eventos | |
| Seguridad e Higiene en el Trabajo | |
| Información y Recursos Turísticos | |
| Relaciones Públicas y Marketing | |
| Transportes y Viajes |
Perfil recomendado
Para identificar tus capacidades e intereses te recomendamos realizar nuestro test de orientación, que te ayudará a entender mejor cómo eres para explorar itinerarios formativos y profesiones que respondan a tus preferencias y en los que puedas sacar el máximo partido a tu perfil.
Capacidades
- Adaptabilidad
- Habilidades comunicativas
- Asertividad
- Tolerancia al estrés
- Trabajo en equipo
- Planificación y organización
- Atención al cliente
Intereses
- Conocer los principios básicos de la comunicación y del protocolo en diferentes tipos de eventos y acontecimientos sociales
- Satisfacer las necesidades que presenten los participantes y los visitantes al congreso
- Informar a los asistentes sobre determinados aspectos del evento
Aspectos de personalidad recomendables
- Amabilidad
- Disciplina
- Polivalencia
- Iniciativa
- Dinamismo
- Responsabilidad
Ámbitos profesionales
Salidas profesionales
Tras finalizar el curso podrás trabajar como azafato o azafata de congresos, eventos, convenciones, ferias, exposiciones y actos públicos y privados de todo tipo.
Funciones y actividades
- Atender al cliente con el objetivo de ofrecerle la máxima calidad de servicio.
- Utilizar equipos y programas de gestión de eventos.
- Mostrar una imagen personal cuidada y armoniosa.
- Informar amablemente a los asistentes sobre los aspectos más importantes del evento o el establecimiento.
- Aplicar las normas de seguridad ante situaciones de emergencia.
- Preocuparse de satisfacer las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que existan.
Perspectivas laborales
El sector de los eventos ha registrado una gran evolución en España a lo largo de las últimas décadas. El ranking publicado por la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) deja constancia de ello, ya que sitúa a España en tercera posición a nivel mundial.
Además, de acuerdo con el Informe del Mercado de Trabajo Estatal realizado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), la ocupación de azafatos de tierra, entre los que se encuentran los auxiliares de congresos, poseen perspectivas de empleo favorables en el sector de los servicios auxiliares.
Algunas de las profesiones que podrás ejercer y encontrarás en nuestro Diccionario de profesiones:
Formación complementaria y estudios relacionados
Fuentes de referencia
- International Congress and Convention Association (ICCA).
- Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Informe del Mercado de Trabajo Estatal.