Curso Superior en Dirección de Retail y Centros Comerciales

Centro de Formación de la Cámara de Madrid

Descripción

Nuevos tiempos, mejores profesionales.
Este Curso Superior nos guiará y actualizará en disciplinas estratégicas y metodológicas para poder emprender o reforzar proyectos dentro del Canal Minorista, tanto en su versión tradicional como en su e-Commerce. Todo ello dirigido a generar la atracción del consumidor final, su fidelización y la rentabilidad económica del proyecto.

Temario

I. Gestión Estratégica de los Canales de Distribución Minorista
  • Los Sectores Económicos y su interdependencia
  • Los Circuitos de Comercialización y Distribución en la Empresa
  • La ruta del producto hacia el Consumidor Final
  • El Canal Retail / e-Retail como plataforma de venta
II. La importancia del Branding y el Customer Experience
  • Posicionamiento de la Marca y del Producto
  • Estrategia de Marca en modelos de éxito
  • Creación de unos KPI´s adecuados
  • Benchmarking de competencia y productos
  • Neuromarketing y elementos de una experiencia
  • Análisis del pensamiento creativo
  • Arteting y el emotion matching
III. Modelos competitivos y de crecimiento en el Canal Minorista
  • Decisiones estratégicas competitivas en Retail: La Diferenciación
  • Modelos de crecimiento: Diversificación
  • La Franquicia como patrón de éxito en el mercado actual
  • Tendencias retail y nuevos formatos comerciales
  • La Creatividad Empresarial en un Proyecto Emprendedor
  • Generación y Gestión de Marca Blanca en el Comercio Minorista
IV. Los Centros Comerciales
  • Definición/ Diferencias de Centro Comercial y Centro Comercial Abierto
  • La Sinergia: Base del éxito
  • Planificación y Puesta en marcha
  • Marco Jurídico. Otras implicaciones legales
  • Configuración y Estructura
  • Planificación y Organización de actividades
  • Funciones de la Gerencia del Centro Comercial
  • La seguridad del Centro Comercial
V. Gestión Presupuestaria y Comercial de un Centro Comercial
  • Objetivos de la Gestión
  • Presupuestos y Resultados
  • La relación con Ayuntamientos y otras instituciones
  • Implicaciones fiscales
  • Plan de Marketing de un Centro Comercial
  • La Comunicación : Gestión de la Imagen
  • Acciones Promocionales y Merchandising
  • Publicidad Conjunta: Ventas y Campañas Especiales
  • Caso Práctico.
VI. Estudio de Mercado y Análisis del Consumidor Retail
  • Análisis PEST: recorrido 360º de nuestro entorno global
  • Estudio de nuestra Competencia, directa e indirecta
  • Seguimiento y captación del Consumidor Multicanal
  • Estrategias de Segmentación. El Customer Centric
  • Tipologías de establecimientos on y off. El Customer Journey
  • Políticas de Captación y Fidelización
VII El Plan de Marketing en Canal Minorista
  • Técnicas de investigación de mercados minoristas.
  • Plan de Comunicación y Promoción
  • Análisis DAFO de nuestro Proyecto Retail
  • Ciclo de Vida del Producto / Servicio
  • Category Management
  • Modelización e Implantación en el Espacio Comercial
  • Visual Merchandising
  • Gestión de precios y márgenes en Comercio Minorista
  • Campañas y Promociones en el Punto de Venta (On y Off)
  • Retail Intelligence. Técnicas de Optimización del Punto de Venta
  • Data Analytics
VIII "e-RETAIL": Comercio Electrónico y Marketing On Line
  • Factores Clave en el Diseño del Web-Site
  • Marketing On Line: Escaparate Digital y Campañas E-Retail
  • Funcionamiento del E-Commerce
  • Gestión de Contenidos
  • Posicionamiento SEO y SEM
  • Redes Sociales y Mobile Marketing
  • Modelos Multicanal
IX La Dirección de Operaciones en el Comercio Minorista
  • Gestión de Compras y Aprovisionamiento para el Punto de Venta
  • Selección y Relación con Proveedores
  • Las Operaciones internas y externas al propio Comercio
  • Control de Stocks y Logística en Canal Retail
  • El E-Commerce y su Gestión de Operaciones

Destinatarios

Profesionales del Comercio Minorista, Emprendedores o Autónomos y Pymes y Personas interesadas en Gestión de Retail y espacios comerciales que deseen dirigir con eficacia su negocio minorista.

Duración

29 de octubre de 2018 a 19 de febrero de 2019.

Objetivos

  • Incrementar la capacidad de decisión en la Dirección de un Comercio Minorista.
  • Analizar las disciplinas estratégicas y metodológicas para poder emprender con seguridad y firmeza un proyecto dentro del Canal Minorista en su apartado físico y en su versión e-Commerce.
  • Conocer y actualizar las últimas novedades del mercado al por menor, nuevas tecnologías y aplicaciones, así como de las disciplinas más vanguardistas en Multicanalidad.

Titulación obtenida

Título de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Madrid.

Promociones

Formación Bonificable por la FUNDAE. (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo).
Consultar política de becas.

Bolsa de empleo

Bolsa de trabajo disponible.
Sí, me interesa
conocer todos los detalles, precios, becas, fechas y plazas disponibles
Curso Superior en Dirección de Retail y Centros Comerciales
También te recomendamos estos cursos
Temas relacionados
X